Stai tentando di inviare immagini dal tuo iPhone, ma non vengono inviate. Non importa se stai usando Messaggi, Foto o un'altra app, non funziona niente. Invece, dice il tuo iPhone Non consegnato 
con il punto esclamativo rosso all'interno del cerchio, altrimenti le tue foto si bloccano durante la spedizione e non finiscono mai il caricamento. In questo articolo ti spiegherò perché il tuo iPhone non invia immagini Y come diagnosticare e risolvere il problema per sempre.
Cosa devi sapere prima di iniziare
La prima cosa che dobbiamo fare per scoprire perché il tuo iPhone non invia immagini è rispondere a queste due domande e io ti aiuterò con entrambe.
Quando provi a inviare l'immagine tramite messaggio, lo fai come un iMessage o un normale messaggio di testo?
Ogni volta che invii o ricevi un messaggio di testo o con disegno sul tuo iPhone, viene inviato come un normale messaggio di testo o come iMessage. Nell'app Messaggi, iMessage che invii vengono visualizzati in bolle blu e i messaggi di testo che invii vengono visualizzati in verde.
Sebbene funzionino insieme senza problemi nell'app Messaggi, l I messaggi di testo e iMessage utilizzano tecnologie diverse per inviare immagini. I messaggi vengono inviati tramite Wi-Fi o il piano dati wireless acquistato tramite il provider di servizi wireless. I normali messaggi di testo / con disegno vengono inviati utilizzando il piano dei messaggi di testo acquistato tramite il provider di servizi wireless.
Quando il tuo iPhone non invia immagini, il problema di solito è con i messaggi di testo o iMessage, non entrambi. In altre parole, quando le immagini inviato utilizzando iMessage, non verranno inviati utilizzando messaggi di testo / immagini e viceversa. Anche se tu hai problemi con entrambi, dobbiamo risolvere ogni problema separatamente.
Per scoprire se il tuo iPhone ha problemi a inviare iMessage o messaggi di testo, apri l'app Messaggi e apri una conversazione con qualcuno a cui non puoi inviare foto. Se gli altri messaggi che hai inviato a quella persona sono in blu, il tuo iPhone non invierà immagini utilizzando iMessage. Se gli altri messaggi sono verdi, il tuo iPhone non invia immagini utilizzando il tuo piano di messaggistica.
Non riesci a inviare immagini a una persona specifica oa chiunque?
Ora che sai se il problema è con iMessage o con messaggi di testo / con immagini, è il momento di determinare se hai problemi a inviare foto a tutti o solo a una persona. Per fare ciò, prova a inviare un'immagine a qualcun altro come prova, ma leggi prima questo:
Prima di inviare un'immagine di prova, assicurati di inviarlo a qualcuno che utilizza la stessa tecnologia (iMessage o messaggi di testo / immagini) della persona a cui non puoi inviare foto . Questo è quello che intendo:
Se le immagini non vengono inviate a qualcuno che utilizza iMessage, invia un'immagine di prova a qualcun altro che utilizza iMessage (bolle blu). Se le tue immagini non vengono inviate utilizzando il tuo piano di testo / immagine, invia un'immagine di prova a un'altra persona i cui messaggi vengono inviati come messaggi di testo (in bolle verdi).
Come regola generale, se un'immagine non viene inviata a una sola persona, il problema è correlato a quella persona e il suo telefono e che potresti dover cambiare qualcosa sul tuo iPhone o con il tuo provider di servizi wireless per risolvere il problema. Se il tuo iPhone non invia foto a nessuno , il problema è con voi telefono o fornitore di servizi. Di seguito ti fornirò soluzioni per entrambi gli scenari.
Se il tuo iPhone non invia immagini utilizzando iMessage
1. Verifica la tua connessione Internet
I messaggi vengono inviati tramite la connessione del tuo iPhone a Internet, quindi la prima cosa che faremo è testare la connessione del tuo iPhone a Internet. Il modo più semplice per farlo è provare a inviare un messaggio utilizzando il tuo piano dati wireless e quindi provare a inviare un messaggio quando il tuo iPhone è connesso al Wi-Fi.
Se il tuo iPhone è connesso al Wi-Fi e il tuo iPhone non invia immagini, vai a Impostazioni> Wi-Fi e disabilitarlo. Il tuo iPhone si connetterà alla rete dati mobile e LTE, 4G o 3G dovrebbero apparire nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
Prova a inviare di nuovo la foto. Se una volta connesso ai dati mobili viene inviata la foto, il problema risiede nella tua connessione Wi-Fi e ho scritto un articolo che spiega cosa fare quando il tuo iPhone non si connette al Wi-Fi . Non dimenticare di riattivare il Wi-Fi quando hai finito!
Se il tuo iPhone non invia immagini quando utilizzi i dati mobili, vai in un luogo dotato di Wi-Fi, connettiti alla rete Wi-Fi all'indirizzo Impostazioni> Wi-Fi e prova a inviare di nuovo il messaggio. Se il messaggio viene inviato, il problema è probabilmente con la connessione dati mobile del tuo iPhone.
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2. Assicurati che i dati mobili siano attivi
Vai a Impostazioni> Dati mobili e assicurati che l'interruttore accanto a Dati mobili è attivato. Quando non sei connesso al Wi-Fi, iMessage vengono inviati utilizzando il tuo piano dati wireless, non il tuo piano di messaggistica di testo. Se Mobile Data è disabilitato, le immagini che invii come messaggi di testo / con disegno raggiungeranno la loro destinazione, ma le immagini che invii come iMessage no.
3. L'altra persona ha attivato iMessage?
Di recente ho lavorato con un'amica i cui messaggi non arrivavano a suo figlio dopo aver ricevuto un nuovo telefono non Apple. È un problema comune che si verifica quando qualcuno cambia telefono e sceglie un telefono che utilizza Android ma non si disconnette da iMessage.
Ecco la situazione: il tuo iPhone e il server iMessage pensano che quella persona abbia ancora un iPhone, quindi il server invia le immagini usando iMessage, ma non ci riescono mai. Fortunatamente, esiste un modo semplice per disconnettersi da iMessage e risolvere definitivamente il problema. Dite loro di seguire questo collegamento a Pagina di supporto di Apple in cui possono disabilitare iMessage inviando un messaggio di testo e digitando un codice di conferma online.
4. Ripristina le impostazioni di rete
Una modifica involontaria nell'app Impostazioni può causare problemi di connessione che possono essere difficili da diagnosticare, ma esiste un buon modo per risolverli immediatamente. Ripristina le impostazioni di rete è un ottimo modo per ripristinare solo le impostazioni che influenzano il modo in cui il tuo iPhone si connette al Wi-Fi e alla rete cellulare, senza influire sulle tue informazioni personali. Dovrai riconnetterti alla tua rete Wi-Fi, quindi assicurati di conoscere la password prima di continuare.
Per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone, vai a Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete , inserisci la tua password e tocca Ripristina le impostazioni di rete . Prova a inviare un altro messaggio di prova dopo il riavvio del tuo iPhone per vedere se il problema è stato risolto.
Se hai ancora problemi dopo aver seguito questi passaggi, vai alla sezione chiamata Se il tuo iPhone continua a non inviare immagini .
Se il tuo iPhone non invia immagini utilizzando il tuo piano di messaggistica di testo / immagine
1.Assicurarsi che la messaggistica MMS sia attivata
Abbiamo già discusso i due tipi di messaggi che vengono inviati utilizzando l'app Messaggi: iMessage e messaggi di testo / immagine. E, per rendere le cose più complicate, ci sono anche due tipi di messaggi di testo / immagini. L'SMS è la forma originale di messaggistica di testo che invia solo piccole quantità di testo e l'MMS, che è stato sviluppato successivamente, è in grado di inviare immagini e messaggi più lunghi.
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Se gli MMS sono disabilitati sul tuo iPhone, i normali messaggi di testo (SMS) continueranno a essere inviati, ma le immagini no. Per assicurarti che l'MMS sia attivo, vai a Impostazioni> Messaggi e assicurati che l'interruttore accanto a Messaggi MMS è attivato.
2. Ripristina le impostazioni di rete
3. Contatta il tuo provider di servizi wireless
Sfortunatamente, quando si tratta di problemi di connessione del tuo iPhone al tuo provider di servizi wireless, potresti doverlo contattare per chiedere aiuto. I problemi dell'account del cliente e le interruzioni tecniche possono causare il mancato recapito dei messaggi MMS e l'unico modo per esserne sicuri è chiamare e chiedere.
Il modo più semplice per scoprire quale numero chiamare è quello di Google 'il numero del servizio clienti per il tuo provider di servizi wireless (Verizon, AT&T, ecc.) ”. Ad esempio, se utilizzi il 'numero del servizio clienti Verizon' su Google, troverai il numero nella parte superiore dei risultati di ricerca.
Se il tuo iPhone ancora non invia foto
Se ancora non riesci a inviare immagini con il tuo iPhone, il mio consiglio su come procedere dipende dal fatto che non puoi inviare immagini a una sola persona o no a nessuno.
Se non puoi inviare immagini a una sola persona, chiedi loro se possono ricevere iMessage o messaggi di testo / immagine da qualcuno. Ricorda, gli altri possono ricevere iMessage ma non messaggi di testo / con immagini o viceversa. La soluzione migliore è condividere questo articolo con loro e chiedere loro di seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi.
Se pensi che il problema sia con il tuo Telefono, questo è quello che dovresti fare dopo: elimina la conversazione con loro nell'applicazione Messaggi, elimina il loro contatto dal tuo iPhone e segui le istruzioni sopra per ripristinare le impostazioni di rete. Dopo aver riavviato il tuo iPhone, digita il loro numero di telefono nell'app Messaggi e prova a inviare loro un messaggio immagine. Se viene inviato, aggiungi di nuovo le tue informazioni di contatto e il gioco è fatto.
sì ancora non funziona, potrebbe essere necessario eseguire il backup del tuo iPhone su iCloud o iTunes, ripristinare il tuo iPhone e quindi ripristinare i dati dal backup. Il ripristino del tuo iPhone cancella tutto e ricarica il software, un processo in grado di risolvere tutti i tipi di problemi software. Ti consiglio di eseguire un ripristino DFU, che è un tipo speciale di ripristino che i tecnici Apple utilizzano nell'Apple Store. Ho scritto un articolo che spiega come eseguire un ripristino DFU sul tuo iPhone .
Finale
Ora che il tuo iPhone sta inviando di nuovo le foto, vai avanti e invia alcune foto alla tua famiglia e ai tuoi amici. Ma attenzione: conosco qualcuno che ha cercato di inviare una foto del proprio albero di Natale in un messaggio di testo di gruppo a tutta la sua famiglia, ma ha accidentalmente finito per inviare qualcos'altro. È stato un Natale imbarazzante. Mi piacerebbe conoscere le tue esperienze per scoprire perché non sei stato in grado di inviare foto sul tuo iPhone nella sezione commenti qui sotto e sarò qui per aiutarti lungo il percorso.
Grazie per aver letto e ricordati di ricambiare il favore,
David P.