L'app T-Mobile non funziona sul tuo iPhone e tu non sai cosa fare. Hai aperto l'app, provato ad accedere, ma qualcosa non funziona correttamente. In questo articolo, ti spiegherò cosa fare quando la tua app T-Mobile non funziona sul tuo iPhone !
Chiudi l'app T-Mobile
La chiusura e la riapertura dell'app T-Mobile può potenzialmente risolvere un piccolo problema tecnico del software che impedirebbe il corretto funzionamento dell'app. Per chiudere l'app T-Mobile, devi prima aprire il selettore di app.
Per aprire il selettore di app su un iPhone X, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo al centro dello schermo. Tieni il dito al centro del display per un momento finché non viene visualizzata un'anteprima di tutte le app aperte. Se hai un iPhone 8 o precedente, premi due volte il pulsante Home per aprire il selettore di app.
Per chiudere un'app sul tuo iPhone X, tieni premuto sull'anteprima di un'app finché non viene visualizzato un pulsante rosso meno nell'angolo in alto a sinistra dell'anteprima. Quindi, usa un dito per scorrere l'app T-Mobile verso l'alto e fuori dallo schermo.
Su un iPhone 8 o precedenti, fai scorrere semplicemente l'app T-Mobile verso l'alto e fuori dallo schermo per chiuderla.
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Spegni e riaccendi il tuo iPhone
Se la chiusura e la riapertura dell'app non hanno risolto il problema, prova a riavviare il tuo iPhone. È possibile che un'app diversa o il software del tuo iPhone si sia arrestato in modo anomalo, il che potrebbe essere risolto con un riavvio.
Se hai un iPhone X, tieni premuti il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume fino all'icona di accensione e scorrere per spegnere appare sul display. Su iPhone 8 e versioni precedenti, tieni premuto il pulsante di accensione (noto anche come Pulsante di sospensione / riattivazione ) invece del pulsante laterale e di un pulsante del volume.
Scorri l'icona di alimentazione rossa e bianca da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Attendi circa 15 secondi, quindi tieni premuto il pulsante laterale (iPhone X) o il pulsante di accensione (iPhone 8 e precedenti) per riaccendere il tuo iPhone.
Aggiorna l'app T-Mobile
Se l'app T-Mobile non è aggiornata, potrebbe essere il motivo per cui non funziona sul tuo iPhone. Vai all'App Store e seleziona la scheda Aggiornamenti nella parte inferiore dello schermo.
Se l'app T-Mobile viene visualizzata nell'elenco delle app in sospeso, tocca l'icona AGGIORNARE pulsante alla sua destra. Una volta fatto, verrà visualizzato un piccolo cerchio di avanzamento per farti sapere quanto tempo impiegherà l'app per completare l'aggiornamento.
Disinstalla e reinstalla l'app T-Mobile
Se l'app T-Mobile non funziona dopo aver riavviato l'iPhone, potrebbe esserci un problema software più profondo con l'app. Il modo più veloce per risolvere un problema software più significativo con l'app è eliminarlo e reinstallarlo.
Per eliminare l'app T-Mobile, tieni premuta l'icona dell'app finché tutte le tue app iniziano a vibrare. Quindi, tocca il piccolo X che appare nell'angolo in alto a sinistra dell'icona dell'app T-Mobile. Quando viene visualizzato l'avviso di conferma, sfiorare Elimina .
Per iniziare a reinstallare l'app, apri l'App Store e cerca l'app T-Mobile. Una volta trovato, tocca il pulsante di download a destra dell'app: sembrerà una freccia che punta verso il basso da una nuvola. Apparirà un cerchio di stato per farti sapere quanto tempo ci vorrà prima che l'app venga reinstallata.
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Contatta l'assistenza clienti T-Mobile
Se sei arrivato così lontano e l'app T-Mobile ancora non funziona, è il momento di contattare l'assistenza clienti. Puoi chiamare il numero 1-877-453-1304 o visitare il loro pagina web dell'assistenza clienti .
L'app T-Mobile: funziona di nuovo!
Hai corretto l'app T-Mobile e puoi iniziare ad accedere nuovamente al tuo account dal tuo iPhone. La prossima volta che l'app T-Mobile non funziona sul tuo iPhone, saprai esattamente cosa fare. Se hai altre domande su T-Mobile o sul tuo piano wireless, lascia un commento in basso!
Grazie per aver letto,
David L.