Stai tentando di utilizzare Safari sul tuo iPhone, ma non si connette a Internet. Non importa quello che fai, non puoi navigare sul web. In questo articolo, spiegheremo come diagnosticare e risolvere il problema che hai quando il tuo iPhone non si connette a Internet .
Riavvia il tuo iPhone
Il motivo più semplice per cui il tuo iPhone non si connette a Internet è che potrebbe verificarsi un piccolo problema tecnico del software.
Tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il messaggio 'scorrere per spegnere'. Se hai un iPhone X o più recente, tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e uno qualsiasi dei pulsanti del volume. Fai scorrere l'icona di alimentazione rossa da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone.
Tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione o il pulsante laterale finché sullo schermo non viene visualizzato il logo Apple.
Wi-Fi contro dati mobili
Puoi connettere il tuo iPhone a Internet tramite Wi-Fi o dati mobili. Innanzitutto, ti mostreremo come diagnosticare e risolvere i problemi del Wi-Fi, quindi faremo lo stesso per i problemi dei dati mobili.
Risoluzione dei problemi Wi-Fi
Spegni il Wi-Fi e riaccendilo
La prima cosa da fare quando il tuo iPhone non si connette a Internet è spegnere e riaccendere rapidamente il Wi-Fi. Questo dà al tuo iPhone una seconda possibilità di connettersi alla tua rete Wi-Fi.
Si apre impostazioni e premete Wifi. Quindi tocca il passare accanto a Wi-Fi nella parte superiore del menu. Attendi qualche secondo e riattiva il Wi-Fi!
Dimentica una rete Wi-Fi sul tuo iPhone
A volte eliminare la rete Wi-Fi sul tuo iPhone e configurarla di nuovo da zero può risolvere i problemi di connettività. Assicurati di annotare le tue password Wi-Fi prima di farlo!
Apri Impostazioni e tocca Wi-Fi. Premi il pulsante delle informazioni accanto alla tua rete Wi-Fi, quindi tocca Dimentica questo network .
Quindi torna a Impostazioni> Wi-Fi e tocca la rete Wi-Fi per riconnetterti ad essa.
Riavvia il router o il modem
A volte Internet non funziona a causa di un problema con il tuo modem o router Wi-Fi, non con il tuo iPhone. Potrebbe essere necessario riavviare il router o il modem.
come riavviare iPhone 5 senza pulsante di accensione
Innanzitutto, scollega il router dal muro. Attendi qualche secondo e ricollegalo. Il router si riavvierà e inizierà a riconnettersi. Preparati, questo processo potrebbe richiedere del tempo!
Risoluzione dei problemi relativi ai dati mobili
Attiva e disattiva i dati mobili
A volte, disattivare e riattivare i dati mobili può risolvere piccoli problemi di connettività. Si apre impostazioni e prezzi Dati mobili . Quindi disattivare l'interruttore accanto a Dati mobili . Attendi qualche secondo e riaccendilo.
Espelli e reinserisci la scheda SIM
La tua scheda SIM è ciò che collega il tuo iPhone alla rete wireless del tuo operatore. A volte espellere la scheda SIM e reinserirla può risolvere i problemi di connettività.
La scheda SIM del tuo iPhone si trova in un vassoio sul lato del tuo iPhone. Assicurati di utilizzare il nostro guida su come espellere le schede SIM per assicurarti di farlo correttamente! Dopo aver reinserito la scheda SIM, prova a connetterti a Internet.
Passaggi finali
Se il tuo iPhone continua a non connettersi a Internet dopo aver seguito i passaggi precedenti, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino più approfondito sul tuo iPhone.
Ripristina le impostazioni di rete
Quando ripristini le impostazioni di rete, tutte le impostazioni Wi-Fi, Bluetooth, cellulare e VPN vengono ripristinate ai valori predefiniti di fabbrica. Dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, sarà come se collegassi il tuo iPhone ai dati mobili del tuo operatore per la prima volta.
Per ripristinare le impostazioni di rete, vai a Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete . Quindi tocca Ripristina le impostazioni di rete quando viene visualizzata la finestra a comparsa di conferma.
Dopo aver toccato Ripristina impostazioni di rete, il tuo iPhone si riavvierà automaticamente.
Modalità di ripristino DFU
Il ripristino DFU (Device Firmware Update) è il ripristino più completo che puoi eseguire sul tuo iPhone. Prima di mettere il tuo iPhone in modalità DFU, vorrai fare un file backup per evitare di perdere tutti i tuoi dati, come contatti e foto. Quando sei pronto, dai un'occhiata al nostro articolo per imparare come eseguire un ripristino DFU sul tuo iPhone .
Opzioni di riparazione e supporto
Se nessuna delle nostre procedure di risoluzione dei problemi software ha risolto il problema di connettività del tuo iPhone, probabilmente dovrai contattare un rappresentante del servizio clienti Apple, il tuo provider di servizi wireless o il produttore del tuo router / modem.
Contattare Apple
Se pensi di avere a che fare con un problema con l'iPhone, vai all'Apple Store più vicino. Ti consigliamo fissare prima un appuntamento per assicurarti che qualcuno sia disponibile ad aiutarti non appena arrivi.
Se l'acquisto di un nuovo telefono è un'opzione, utilizzare il Strumento di confronto dei telefoni UpPhone per trovare i prezzi migliori sui telefoni di Apple, Samsung, Google e altri.
Contattare il provider di servizi wireless
Se pensi che ci sia un problema con il tuo piano dati mobile, chiama il tuo provider di servizi wireless e vedi se può fare qualcosa per aiutarti.
Di seguito sono riportati i numeri di telefono di alcuni dei principali provider di servizi wireless degli Stati Uniti (USA)
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Se sei stufo dei problemi di dati mobili, potrebbe essere il momento di cambiare provider. Controlla il Strumento di confronto dei piani tariffari per telefoni cellulari UpPhone per trovare un piano migliore!
Problema del produttore del router / modem
Se non riesci a connetterti al Wi-Fi su nessun dispositivo, contatta il produttore del router. È molto probabile che ci sia un problema interno con il router. Google il nome del produttore del router e 'assistenza clienti' per trovare il numero di telefono appropriato.
Avete servizio adesso?
Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema con il tuo iPhone. Ora sai cosa fare la prossima volta che il tuo iPhone non si connette a Internet. Se hai altre domande sul tuo iPhone o sul tuo cellulare, lascia un commento qui sotto!