Perché il mio iPhone continua a riavviarsi e cosa devo fare al riguardo? Ci fidiamo dei nostri iPhone e devono funzionare tutti il tempo. Sarebbe fantastico se ci fosse un solo motivo per cui gli iPhone si riavviano più e più volte, ma non c'è una bacchetta magica per questo problema. In questo articolo, ti spiegherò cosa fa sì che gli iPhone continuino a riavviarsi e ti mostrerò come risolvere il problema del riavvio dell'iPhone .
Attenzione possessori di iPhone X: Se hai un iPhone X o iPhone XS che continua a riavviarsi, leggi il mio nuovo articolo per scoprirlo come impedire al tuo iPhone X di riavviarsi più e più volte . Se queste soluzioni non funzionano, torna indietro e segui questa guida.
Perché il mio iPhone continua a riavviarsi?
Gli iPhone che continuano a riavviarsi generalmente rientrano in due categorie:
- iPhone che si riavviano in modo intermittente: Puoi usare il tuo iPhone per un po 'senza alcun problema, quindi il tuo iPhone si riavvia improvvisamente.
- Ciclo di riavvio dell'iPhone: Il tuo iPhone si riavvia continuamente ed è totalmente inutilizzabile. Il logo Apple appare e scompare sullo schermo, più e più volte.
Se il tuo iPhone rientra nella seconda categoria, vai al passaggio 5. È impossibile eseguire i primi passaggi se non sei in grado di utilizzare il software sul tuo iPhone. Immergiti, così puoi smettere di gridare 'Il mio iPhone continua a riavviarsi!' al gatto.
1. Esegui il backup del tuo iPhone
Prima di eseguire qualsiasi risoluzione dei problemi, assicurati di aver eseguito il backup del tuo iPhone. Se il tuo iPhone ha un problema hardware, questa potrebbe essere la tua ultima possibilità per eseguire il backup dei dati. Se necessario, ripristineremo il tuo iPhone in un passaggio successivo e avrai bisogno di un backup prima del ripristino.
Se avete bisogno aiuta a eseguire il backup del tuo iPhone , L'articolo di supporto di Apple ha un'eccellente procedura dettagliata. Una volta eseguito il backup, sarai pronto per iniziare a risolvere il problema se il tuo iPhone continua a riavviarsi o se il tuo iPhone continua ad accendersi e spegnersi.
2. Aggiorna il software del tuo iPhone (iOS)
Come Windows su un PC o OS X su un Mac, iOS è il sistema operativo del tuo iPhone. Gli aggiornamenti iOS contengono sempre molte correzioni per bug del software e altri problemi. A volte, un aggiornamento software risolve il problema che causa il riavvio del tuo iPhone o l'avvio di un ciclo di riavvio.
Per verificare se sono disponibili aggiornamenti software, vai a Impostazioni -> Generali -> Aggiornamento software . Se è disponibile un aggiornamento, installalo. Puoi anche collegare il tuo iPhone al computer e utilizzare iTunes per aggiornare il software del tuo iPhone. Se il tuo iPhone si riavvia continuamente, iTunes potrebbe essere la soluzione migliore.
3. Determina se un'app sta causando il riavvio del tuo iPhone
È molto raro che un'app provochi il riavvio o l'accensione e lo spegnimento ripetuti di un iPhone. Per la maggior parte, il software sul tuo iPhone è protetto dalle app problematiche. Detto questo, ci sono oltre 1,5 milioni di app nell'App Store e non sono tutte perfette.
Se hai installato un'app appena prima che il tuo iPhone entrasse in un ciclo di riavvio, disinstalla l'app e verifica se il problema si risolve da solo.
Impostazioni -> Privacy -> Analytics -> Dati analitici è un altro posto in cui verificare la presenza di app problematiche. È normale vedere più voci in questo elenco. Scorri rapidamente l'elenco e cerca tutte le app elencate più e più volte. Se ne trovi uno, la disinstallazione di quell'app potrebbe riparare il tuo iPhone.
4. Ripristina tutte le impostazioni
Resettare tutte le impostazioni non è una bacchetta magica, ma può risolvere alcuni problemi software. Vai a Impostazioni -> Generali -> Ripristina -> Ripristina tutte le impostazioni per ripristinare le impostazioni del tuo iPhone ai valori di fabbrica. Non perderai nessuna delle tue app o dei tuoi dati, ma dovrai inserire di nuovo la tua password Wi-Fi.
5. Rimuovere la scheda SIM
I loop di riavvio dell'iPhone possono essere causati da problemi con la connessione del tuo iPhone al tuo operatore wireless. La tua scheda SIM collega il tuo iPhone al tuo operatore wireless, quindi rimuoverla è il modo migliore per risolvere i problemi in cui il tuo iPhone continua a riavviarsi.
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Non preoccuparti: nulla può andare storto quando rimuovi la scheda SIM. Il tuo iPhone si ricollegherà immediatamente al tuo operatore non appena lo reinserirai.
Articolo di supporto di Apple su come rimuovere la scheda SIM dal tuo iPhone ti mostrerà esattamente dove si trova la scheda SIM sul tuo iPhone. Utilizzerai una graffetta per espellere il vassoio della SIM dal tuo iPhone.
Se la rimozione della scheda SIM risolve il problema, reinserisci la scheda SIM nell'iPhone. Se il problema si ripresenta dopo aver reinserito la scheda SIM, dovrai ripristinare il tuo iPhone (passaggio 7) o sostituire la scheda SIM con il tuo operatore.
Se la rimozione della scheda SIM non risolve il problema, non reinserire la scheda SIM finché non hai completato il passaggio successivo. Se desideri saperne di più sulla scheda SIM del tuo iPhone, dai un'occhiata al mio articolo chiamato 'Perché il mio iPhone dice nessuna scheda SIM?' .
6. Hard Reset
Non dovresti eseguire un hard reset sul tuo iPhone a meno che non sia assolutamente necessario. È un po 'come spegnere un computer desktop scollegandolo dal muro. Detto questo, un ciclo di riavvio dell'iPhone è una di quelle volte in cui è garantito un hard reset.
Per eseguire un hard reset, tieni premuto il tasto pulsante di accensione e Pulsante Home (il pulsante circolare sotto lo schermo) contemporaneamente fino a quando lo schermo del tuo iPhone diventa vuoto e il logo Apple riappare.
Su un iPhone 7 o 7 Plus, i pulsanti che devi premere per eseguire un hard reset sono leggermente diversi. Tenere contemporaneamente premuto il pulsante pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume.
Se hai un iPhone 8, 8 Plus o X, anche il processo di hard reset è diverso. Premere e rilasciare il pulsante di aumento del volume , poi il pulsante di riduzione del volume , poi tenere premuto il pulsante laterale .
Indipendentemente dal modello di iPhone che hai, assicurati di farlo tenere premuti entrambi i pulsanti insieme per almeno 20 secondi . Le persone sono rimaste stupite quando sono entrate nell'Apple Store e ho riparato rapidamente il loro iPhone morto con un hard reset. Essi pensiero hanno eseguito un hard reset a casa, ma non hanno tenuto premuti entrambi i pulsanti per un tempo sufficientemente lungo.
Se hai rimosso la scheda SIM dal tuo iPhone nel passaggio precedente, ora è un buon momento per rimetterla nel tuo iPhone. Abbiamo eliminato la possibilità che la tua scheda SIM stia causando il riavvio del tuo iPhone. Si spera che il ripristino completo risolva il problema per cui il tuo iPhone continuava a riavviarsi, ma se continua, dovrai ripristinare il dispositivo seguendo le istruzioni di seguito.
7. Ripristina il tuo iPhone usando iTunes
Il ripristino del tuo iPhone cancella e ricarica completamente il software dell'iPhone (iOS) e può eliminare una sfilza di problemi software allo stesso tempo. Quando ripristineremo il tuo iPhone, elimineremo la possibilità che un problema software possa causare il riavvio del tuo iPhone - ecco perché i tecnici Apple lo fanno così spesso.
Il tuo iPhone deve essere collegato a un computer per ripristinarlo. Consiglio di eseguire un tipo speciale di ripristino che i tecnici Apple fanno chiamato a Ripristino DFU , che va più in profondità di un normale ripristino e può risolvere più problemi. Non lo troverai da nessuna parte sul sito web di Apple: leggi il mio articolo per saperne di più come DFU ripristinare il tuo iPhone .
Al termine del ripristino, potrai ricaricare tutte le tue informazioni personali dal backup del tuo iPhone in iTunes o iCloud. Se hai ancora un problema, torna qui e continua a leggere.
8. Verificare la presenza di un problema hardware
I problemi hardware sono un motivo comune per cui gli iPhone rimangono bloccati in un ciclo di riavvio. Se utilizzi una custodia sul tuo iPhone, rimuovila prima di continuare.
Guarda attentamente la porta di ricarica nella parte inferiore del tuo iPhone. Controllare per vedere se ci sono detriti bloccati all'interno e segni di corrosione.
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Se qualcosa non sembra a posto, prendi uno spazzolino da denti che non hai mai usato e spazzola delicatamente la porta di ricarica. Un cortocircuito o un altro problema all'interno della porta di ricarica può causare tutti i tipi di problemi con il tuo iPhone.
9. Potrebbe essere necessario riparare il tuo iPhone
Abbiamo eliminato la possibilità che un problema software causasse il riavvio del tuo iPhone e abbiamo verificato la presenza di problemi hardware all'esterno del tuo iPhone. Se il tuo iPhone è in un ciclo di riavvio, probabilmente il tuo iPhone deve essere riparato.
Se scegli di ricevere assistenza presso il tuo Apple Store locale, assicurati di avere un appuntamento con il Genius Bar in modo da non dover aspettare. Un'alternativa meno costosa è Pulse , un servizio di riparazione postale che fa un ottimo lavoro.
In conclusione
A questo punto, spero che abbiamo risolto il problema che causava il riavvio del tuo iPhone. Mi piacerebbe sentire la tua esperienza nella sezione commenti qui sotto e se hai altre domande, sentiti libero di chiederle nella Payette Forward Gruppo Facebook.
Ti auguro il meglio,
David P.