Messenger non si carica sul tuo iPhone e non sai perché. Oltre un miliardo di persone utilizza l'app di messaggistica di Facebook ogni mese, quindi quando qualcosa va storto, è un grosso inconveniente. In questo articolo, ti spiegherò perché Messenger non funziona sul tuo iPhone e ti mostra come risolvere il problema per sempre .
Riavvia il tuo iPhone
Quando Messenger non funziona sul tuo iPhone, il primo e più semplice passaggio per la risoluzione dei problemi è spegnere e riaccendere il tuo iPhone. Questo risolverà occasionalmente bug minori e glitch del software che potrebbero causare il malfunzionamento dell'app Messenger.
Per spegnere il tuo iPhone, tieni premuto il tasto Pulsante di sospensione / riattivazione (il pulsante di accensione) finché sul display dell'iPhone non viene visualizzato 'scorri per spegnere'. Usando un dito, fai scorrere l'icona di alimentazione rossa da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone.
Se hai un iPhone o più recente, tieni premuto il tasto pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume finché sullo schermo non viene visualizzato 'scorri per spegnere'. Fai scorrere l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone.
Per riaccendere il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante di accensione (iPhone 8 e versioni precedenti) o il pulsante laterale (iPhone X e versioni successive) finché il logo Apple non viene visualizzato al centro del display dell'iPhone.
Chiudi l'app Messenger
Simile al riavvio del tuo iPhone, la chiusura e la riapertura di Messenger può dare all'app un nuovo inizio se l'app si blocca o si verifica un problema software.
Per chiudere Messenger su iPhone con un pulsante Home, premi due volte il pulsante Home per aprire il selettore di app sul tuo iPhone. Quindi, scorri Messenger verso l'alto e fuori dallo schermo. Saprai che l'app è chiusa quando non viene più visualizzata nel selettore di app.
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Se hai un iPhone senza pulsante Home, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo al centro dello schermo. Tieni il dito al centro dello schermo finché non si apre il selettore di app. Fai scorrere le app verso l'alto e fuori dalla parte superiore dello schermo per chiuderle.
Verifica la presenza di un aggiornamento dell'app Messenger
Periodicamente, gli sviluppatori rilasceranno aggiornamenti ai loro per correggere eventuali problemi e bug del software. Se Messenger non funziona sul tuo iPhone, potresti utilizzare una versione obsoleta dell'app.
Apri l'App Store e tocca l'icona Account situata nell'angolo in alto a destra dello schermo. Quindi, scorri verso il basso fino alla sezione Aggiornamenti.
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Puoi aggiornare le app individualmente toccando Aggiornare accanto a un'app o aggiornarli tutti in una volta toccando Aggiorna tutto .
Elimina e reinstalla Messenger
A volte, i file delle app vengono danneggiati e ciò potrebbe causare il malfunzionamento. I singoli file possono essere difficili da rintracciare, quindi elimineremo completamente l'app e la reinstalleremo come nuova. Quando elimini Messenger, il tuo account non verrà cancellato , ma potrebbe essere necessario reinserire le informazioni di accesso.
Per eliminare Messenger, tieni premuta l'icona dell'app finché non viene visualizzato il menu. Quindi, tocca Rimuovi -> Elimina app -> Elimina .
Per reinstallare Messenger, apri l'App Store e tocca la scheda Cerca nell'angolo in basso a destra. Digita 'Messenger', quindi tocca l'icona a forma di nuvola con una freccia rivolta verso il basso per reinstallare l'app.
Controlla per vedere se Messenger è inattivo
Occasionalmente, app come Messenger saranno sottoposte a manutenzione di routine del server per stare al passo con una base di utenti in crescita. Quando ciò accade, di solito non sei in grado di utilizzare l'app per un breve periodo di tempo.
Controlla lo stato del server di Messenger e controlla se molti altri utenti stanno segnalando un problema. Se un numero anormalmente alto di persone ha segnalato un problema, Messenger è probabilmente inattivo per tutti.
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Sfortunatamente, l'unica cosa che puoi fare in questo caso è aspettare. Messenger non rimarrà inattivo per troppo tempo!
Usi Messenger quando sei connesso al Wi-Fi?
Molti possessori di iPhone utilizzano l'app Messenger quando sono connessi a una rete Wi-Fi. Se Messenger non funziona sul tuo iPhone mentre è connesso al Wi-Fi, segui i due passaggi seguenti per risolvere i problemi della connessione Wi-Fi.
Spegni e riaccendi il Wi-Fi
Spegnere e riaccendere il Wi-Fi offre al tuo iPhone una seconda possibilità di stabilire una connessione pulita con la tua rete Wi-Fi. Se il tuo iPhone non si è connesso correttamente al Wi-Fi, potresti non essere in grado di utilizzare app come Messenger tramite Wi-Fi.
Per disattivare il Wi-Fi, apri l'app Impostazioni, quindi tocca Wi-Fi. Tocca il cursore accanto a Wifi per disattivare il Wi-Fi. Saprai che è spento quando l'interruttore è bianco grigiastro e posizionato a sinistra. Per riattivare il Wi-Fi, tocca di nuovo l'interruttore! Saprai che il Wi-Fi è attivo quando l'interruttore è verde e posizionato a destra.
Dimentica la tua rete Wi-Fi
Se il Wi-Fi non funziona sul tuo iPhone, potrebbe esserci un problema con il modo in cui il tuo iPhone si connette al tuo router Wi-Fi. Quando il tuo iPhone si connette a una rete Wi-Fi per la prima volta, salva i dati su Come per connettersi a quella rete Wi-Fi. Se il processo cambia in qualche modo, il tuo iPhone potrebbe non essere in grado di connettersi alla rete Wi-Fi.
Per dimenticare la rete Wi-Fi, apri l'app Impostazioni e tocca Wi-Fi. Quindi, tocca il pulsante delle informazioni(cerca la i) accanto alla rete Wi-Fi che desideri dimenticare. Rubinetto Dimentica questo network dimenticare la rete.
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Resettare tutte le impostazioni
Il nostro passaggio finale per la risoluzione dei problemi del software per quando Messenger non funziona sul tuo iPhone è ripristinare tutte le impostazioni. Quando ripristini tutte le impostazioni, tutti i dati salvati nell'app Impostazioni del tuo iPhone verranno cancellati. Come accennato in precedenza, rintracciare un problema software specifico può essere difficile, quindi ripristineremo tutte le impostazioni come soluzione 'catch all'.
Per ripristinare tutte le impostazioni, apri l'app Impostazioni e tocca Generale -> Ripristina -> Ripristina tutte le impostazioni . Inserisci il tuo passcode, quindi tocca Ripristina Tutte le impostazioni quando viene visualizzata la modifica di conferma nella parte inferiore dello schermo. Le impostazioni verranno ripristinate e il tuo iPhone si riavvierà.
Avvia la messaggistica!
Hai corretto l'app di messaggistica di Facebook sul tuo iPhone e puoi iniziare a ricontattare i tuoi amici e la tua famiglia. Assicurati di inviare questo articolo ai tuoi amici sui social media in modo che sappiano cosa fare quando Messenger non funziona sui loro iPhone!