Danni da liquidi su iPhone: guida definitiva su come riparare i danni da liquidi

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Fare i primi passi giusti può fare la differenza tra la vita e la morte per un iPhone che è stato danneggiato dai liquidi. Sfortunatamente, c'è molta disinformazione online su cosa Veramente funziona quando si tratta di salvare un iPhone che si è bagnato o danneggiato a contatto con liquidi.





In questo articolo, spiegheremo cosa causa danni liquidi su iPhone Y ti mostreremo come verificarlo . Ne parleremo sintomi comuni di danno da liquidi , cosa fare subito dopo che il tuo iPhone è caduto in acqua Y decidere se riparare un iPhone danneggiato e bagnato o acquistarne uno nuovo .



Sommario

  1. I danni da liquidi si verificano quando meno te lo aspetti
  2. Come riconoscere i danni da liquidi su iPhone?
  3. Sintomi di danni causati da acqua e liquidi a iPhone
  4. Come si verificano i danni da liquidi sul mio iPhone?
  5. Emergenza! Il mio iPhone è appena caduto in acqua. Che devo fare?
  6. Cosa fare quando l'acqua o un altro liquido danneggiano il tuo iPhone
  7. Cosa non fare: miti sui danni da liquidi
  8. È possibile riparare un iPhone danneggiato dall'acqua o da altri liquidi?
  9. Dovrei riparare il mio iPhone o acquistarne uno nuovo?
  10. Opzioni di riparazione di iPhone per danni causati da acqua e altri liquidi
  11. Posso vendere un iPhone danneggiato dall'acqua?
  12. Conclusione

Se il tuo iPhone è appena caduto in acqua e hai bisogno di aiuto immediato, passa al file Sezione di emergenza per cosa fare quando un iPhone è esposto a liquidi.

come riparare la durata della batteria dell'iPhone

Tutti gli iPhone dal 7 sono stati pubblicizzati come impermeabili, ma questo non deve essere confuso con l'essere impermeabili o impermeabili. Più avanti in questo articolo, approfondiremo le classificazioni IP e la differenza tra impermeabile e impermeabile.





In breve (gioco di parole), i danni da liquidi si verificano quando l'acqua o un altro liquido entra in contatto con i dispositivi elettronici sensibili all'acqua di un iPhone. Sebbene gli iPhone più recenti siano meno suscettibili ai danni causati dall'acqua rispetto ai modelli precedenti, una piccola goccia di liquido è tutto ciò che serve per danneggiare irreparabilmente un iPhone.

Il sigillo impermeabile sui nuovi iPhone è altrettanto suscettibile all'usura come il resto del telefono. È progettato per resistere all'acqua, ma non alla vasta gamma di liquidi, lozioni e gel che molti di noi usano ogni giorno.

Come riconoscere i danni da liquidi su iPhone?

I danni da liquidi possono essere evidenti o invisibili. A volte appare come piccole bolle sotto lo schermo o corrosione e scolorimento all'interno della porta di ricarica. Tuttavia, i danni causati dall'acqua sull'iPhone di solito non assomigliano a nulla, almeno dall'esterno.

Come verificare la presenza di danni causati dall'acqua su iPhone

Il modo migliore per verificare se l'iPhone è danneggiato dall'acqua è guardare il suo indicatore di contatto liquido, o LCI. Negli iPhone più recenti, l'LCI si trova nello stesso slot della scheda SIM. Sui vecchi modelli di iPhone (4s e precedenti), troverai l'LCI sul jack delle cuffie, sulla porta di ricarica o su entrambi.

Qui è dove troverai l'indicatore di contatto liquido su ogni iPhone:

ModelloUbicazione LCI
iPhone XS / XS MaxSlot per scheda SIM
iPhone XRSlot per scheda SIM
iPhone 8/8 PlusSlot per scheda SIM
iPhone 7/7 PlusSlot per scheda SIM
iPhone 6s / 6s PlusSlot per scheda SIM
iPhone 6/6 PlusSlot per scheda SIM
iPhone 5s / 5cSlot per scheda SIM
iPhone SESlot per scheda SIM
iPhone 5Slot per scheda SIM
iPhone 4sJack per cuffie e porta di ricarica
Iphone 4Jack per cuffie e porta di ricarica
iPhone 3GSJack per cuffie e porta di ricarica
iPhone 3GJack per cuffie e porta di ricarica
i phonePorta per cuffie

Come controllare l'LCI all'interno dello slot della scheda SIM

Per controllare l'LCI su un iPhone più recente, usa una graffetta per aprire il vassoio della SIM, che si trova sotto il pulsante laterale (il pulsante di accensione) sul lato destro del tuo iPhone. inserire la graffetta nel piccolo foro. Potrebbe essere necessario premere con una certa forza per espellere il vassoio della SIM.

Nota: è importante assicurarsi che l'esterno dell'iPhone sia completamente asciutto prima di rimuovere il vassoio della SIM. Se il tuo iPhone è appena caduto in un liquido ed è ancora bagnato, passa alla nostra sezione su cosa fare se il tuo iPhone è caduto in acqua.

Quindi, rimuovi il vassoio SIM e la scheda SIM e tieni il tuo iPhone con lo schermo rivolto verso il basso. Da questa angolazione, usa una torcia per guardare all'interno dello slot della scheda SIM e controllare l'LCI. Come vedremo più avanti, è meglio lasciare un iPhone bagnato a faccia in giù su una superficie piana a faccia in su.

Come controllare un LCI all'interno della porta delle cuffie o della porta di ricarica

Gli LCI sono più facili da vedere sugli iPhone meno recenti. Punta una torcia sulla porta per le cuffie o sulla porta di ricarica del tuo iPhone, a seconda del modello che hai.

Che aspetto ha un LCI?

Le dimensioni e la forma dell'LCI di un iPhone variano da modello a modello, ma di solito è bene sapere se l'LCI è 'esploso', come dicono i tecnici Apple. Cerca una piccola linea o un punto appena all'interno del bordo dello slot della scheda SIM, nella parte inferiore del jack per le cuffie o al centro della porta dock (porta di ricarica) sugli iPhone meno recenti.

E se il mio LCI fosse rosso?

Un LCI rosso indica che il tuo iPhone è entrato in contatto con del liquido e, sfortunatamente, ciò significa che dovrai pagare. Pagherai meno se hai AppleCare + o un'assicurazione dal tuo operatore rispetto a se non disponi di alcuna copertura.

Discuteremo i prezzi e come decidere se riparare o sostituire un iPhone danneggiato dall'acqua di seguito. Ma non perdere la speranza. Solo perché un LCI è rosso non significa che un iPhone non tornerà in vita.

Cosa devo fare se l'LCI è rosa?

Sfortunatamente, il rosa è solo una tonalità più chiara di rosso. Indipendentemente dal fatto che l'LCI sia rosso chiaro o rosso scuro, il tuo iPhone ha qualche forma di danno da liquidi e non sarà coperto da garanzia.

Cosa devo fare se l'LCI è giallo?

Anche se non accade molto spesso, non sorprenderti se il tuo LCI è giallo. La buona notizia è che il giallo non è rosso, il che significa che il liquido non ha danneggiato il tuo iPhone.

Qualche altra sostanza (sporcizia, sporcizia, lanugine, ecc.) Potrebbe aver scolorito l'LCI del tuo iPhone. Ti consigliamo di provare a pulire lo slot della scheda SIM, il jack delle cuffie o la porta di ricarica con uno spazzolino antistatico o uno spazzolino nuovo.

Se l'LCI sul tuo iPhone rimane giallo, non farebbe male portare il tuo iPhone all'Apple Store più vicino! Tuttavia, se non ci sono problemi con il tuo iPhone, non c'è molto che un tecnico Apple possa fare.

Il mio iPhone sarà coperto da garanzia se il mio LCI è ancora bianco?

Se l'LCI è bianco o argento, il problema riscontrato dal tuo iPhone potrebbe non essere correlato ai liquidi. Ma se l'LCI è bianco e il tuo iPhone è caduto in piscina prima di smettere di funzionare, probabilmente è comunque danneggiato da liquido. La buona notizia è che, se Apple non è in grado di dimostrare che il tuo iPhone è stato danneggiato da liquidi, la tua garanzia potrebbe essere ancora valida.

Tuttavia, solo perché un LCI non è rosso non significa che Apple coprirà l'iPhone in garanzia. Se sono presenti tracce di liquido o corrosione all'interno di un iPhone, i tecnici Apple possono negare la copertura della garanzia, anche se l'LCI è ancora bianco.

Non provare queste idee divertenti ...

Molte persone vedono un LCI rosso e il panico. Alcune persone cercano di coprire l'ICL con candeggina e altri lo rimuovono con una pinzetta. Non farlo! Ci sono due buoni motivi per non provare a imbrogliare:

  1. C'è una forte possibilità che tu possa causare ulteriori danni al tuo iPhone manomettendo l'LCI.
  2. I tecnici Apple vedono gli LCI tutto il giorno, tutti i giorni. È molto facile capire se manca un LCI. Se un LCI è stato manomesso, l'iPhone passa dallo stato di garanzia allo stato di annullamento della garanzia. Un nuovo telefono al dettaglio costa centinaia di dollari in più rispetto alla sostituzione di un dispositivo fuori garanzia da parte del supporto Apple.

Qual è la differenza tra 'fuori garanzia' e 'garanzia annullata'?

Se porti un iPhone danneggiato dall'acqua in un negozio Apple, probabilmente ti diranno che è 'fuori garanzia'. Pagherai molto meno per sostituire il tuo iPhone se hai AppleCare +, ma anche se non lo fai, sostituire un iPhone fuori garanzia è molto più economico che acquistarne uno nuovo.

Se la garanzia del tuo iPhone è stata 'annullata', è un male. Apple ha rifiutato un iPhone con una garanzia annullata. I tecnici non lo ripareranno. La tua unica opzione sarà quella di acquistare un nuovo iPhone a prezzo al dettaglio.

In generale, l'unico modo per annullare la garanzia del tuo iPhone è manometterlo. Se si rimuove l'LCI, si annulla la garanzia. Se lo smonti e perdi una vite, la garanzia viene annullata.

Ma anche se l'hai accidentalmente rotto, caduto in un lago o rotto con la tua auto (ho visto esempi di questi casi), non stavi facendo qualcosa che non avresti dovuto fare. (Almeno, secondo Apple). In questi casi, pagherai per una sostituzione o riparazione 'fuori garanzia'.

Sintomi di danni causati da acqua e liquidi a iPhone

I danni causati dall'acqua possono causare una serie di problemi su un iPhone. Una volta che il liquido entra, è difficile sapere dove si diffonderà o che tipo di danno causerà. Di seguito abbiamo elencato molti dei sintomi più comuni dei danni causati dall'acqua sull'iPhone.

Se il tuo iPhone si surriscalda

Le batterie agli ioni di litio danneggiate dall'acqua possono diventare molto, molto calde. Sebbene incredibilmente rare (soprattutto per gli iPhone), le batterie agli ioni di litio possono prendere fuoco se danneggiate. Ogni Apple Store ha una cassaforte antincendio nella sala tecnica. Non ho mai dovuto usarlo, ma stai molto attento se ne hai voglia il tuo iPhone inizia a scaldarsi molto più del normale.

Se non c'è suono sul tuo iPhone

Quando l'acqua penetra in un iPhone e causa danni, gli altoparlanti potrebbero non funzionare correttamente e interrompere la tua capacità di riprodurre i suoni. Ciò potrebbe influire sulla capacità di ascoltare la musica, sentire la suoneria quando qualcuno chiama o effettuare le proprie chiamate utilizzando il vivavoce.

Altoparlante iPhone 7

Quando l'acqua inizia a evaporare dall'interno del tuo iPhone, i tuoi altoparlanti possono prendere vita. Se all'inizio suonano statici o sfocati, la qualità del suono potrebbe migliorare o meno nel tempo.

Non possiamo essere sicuri che sia d'aiuto, ma i nuovi Apple Watch usano i loro altoparlanti integrati per espellere l'acqua dopo l'immersione. Potrebbe funzionare per un iPhone? Non ne siamo sicuri, ma se l'altoparlante emette un suono, non fa male alzare il volume e provarlo.

Se il tuo iPhone non si carica

Uno dei problemi più comuni e frustranti di iPhone si verifica quando Non caricamento . Se l'acqua penetra nella porta Lightning del tuo iPhone (la porta di ricarica), può causare corrosione e impedire al tuo iPhone di caricarsi.

Prova a caricare il tuo iPhone con più cavi e più caricatori prima di arrivare a questa conclusione. Tuttavia, se l'LCI è rosso e il tuo iPhone non si carica, è probabile che la causa del problema sia il danno da liquidi.

Se hai provato a usare il riso per asciugare il tuo iPhone prima di leggere questo articolo (che non consigliamo), prendi una torcia e guarda all'interno della porta di ricarica. In diverse occasioni ho trovato un chicco di riso bloccato all'interno. Non cercare di inceppare un cavo Lightning all'interno della porta Lightning se non si adatta facilmente. Invece, usa uno spazzolino da denti che non hai mai usato prima per spazzolare via delicatamente i detriti.

Usa uno spazzolino da denti per spazzolare la porta fulmini del tuo iPhone

Nella mia esperienza di tecnico quando era impossibile rimuovere il riso senza danneggiare i componenti elettronici, è stato necessario sostituire un telefono che avrebbe potuto essere riparato. Un amico che aveva questo problema ha effettivamente preso in prestito strumenti da un amico per rimuovere il chicco di riso, e ha funzionato! Tuttavia, non consigliamo di utilizzare nulla di metallo, tranne come ultima risorsa.

Se il tuo iPhone non riconosce la scheda SIM

Il carta SIM è ciò che memorizza i dati sul tuo iPhone e aiuta il tuo operatore a differenziarlo dagli altri telefoni sulla sua rete. Informazioni importanti (come le chiavi di autorizzazione del tuo iPhone) sono ciò che viene salvato sulla scheda SIM. Il tuo iPhone potrebbe non essere in grado di connettersi alla rete mobile del tuo operatore se il liquido ha danneggiato la scheda SIM o il vassoio della scheda SIM.

Un segno che la scheda SIM o il vassoio della SIM è stato danneggiato dal contatto liquido è se nell'angolo in alto a sinistra dello schermo del tuo iPhone viene visualizzato 'No SIM'. Un segno che la scheda SIM o il vassoio della SIM è stato danneggiato dal contatto liquido è se nell'angolo in alto a sinistra dello schermo del tuo iPhone viene visualizzato 'Nessuna SIM'.

iPhone senza scheda SIM

Se puoi escludere la possibilità che un problema tecnico del software o un problema relativo al tuo operatore di telefonia mobile causi il tuo iPhone dice No SIM , potrebbe essere necessario sostituire la scheda SIM o il vassoio della scheda SIM.

Se il tuo iPhone non ha alcun servizio

Quando i danni causati dall'acqua colpiscono l'antenna di un iPhone, l'iPhone avrà un servizio nullo o molto scarso. Un iPhone non è sicuramente un iPhone se non puoi fare telefonate. Il nostro articolo può aiutarti a risolvere i problemi del tuo iPhone quando lo dice non ha servizio per effettuare chiamate.

il mio iPhone dice nessun servizio

Se il logo Apple lampeggia sul tuo iPhone

Un segno che il tuo iPhone ha danni d'acqua significativi è se si blocca quando viene acceso o spento e ti tiene su uno schermo con un logo Apple lampeggiante. Quando questo accade, puoi iPhone è bloccato su un ciclo di riavvio .

iPhone X bloccato in un ciclo di riavvio

Prova a riavviare il tuo iPhone per vedere se riesci a risolvere il problema. Ecco come riavviare il tuo iPhone, a seconda del modello che hai:

Come riavviare un iPhone 6s e modelli precedenti

Allo stesso tempo, tieni premuti il ​​pulsante Home e il pulsante di accensione finché lo schermo non diventa nero e viene visualizzato il logo Apple. Puoi rilasciare entrambi i pulsanti quando vedi il logo Apple sullo schermo del tuo iPhone.

Come riavviare un iPhone 7

Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il pulsante di accensione finché i loghi Apple non vengono visualizzati sullo schermo del tuo iPhone. Rilascia entrambi i pulsanti non appena viene visualizzato il logo Apple.

Come riavviare un iPhone 8 e modelli più recenti

Premi e rilascia rapidamente il pulsante di aumento del volume, quindi premi e rilascia rapidamente il pulsante di riduzione del volume, quindi tieni premuto il pulsante laterale finché sullo schermo non viene visualizzato il logo Apple. Potrebbe essere necessario tenere premuti i pulsanti sul tuo iPhone per 25-30 secondi, quindi sii paziente e non arrenderti troppo presto.

Se il tuo iPhone è bloccato sulla schermata del logo Apple

Quando accendi il tuo iPhone, chiede a ciascun componente: 'Ci sei? Sei qui?' Il tuo iPhone può rimanere bloccato sul logo Apple se solo uno di questi componenti non risponde.

lo schermo non funziona su iPhone

Se il tuo iPhone è rimasto bloccato sulla schermata del logo Apple per diversi minuti, prova a eseguire un hard reset utilizzando il metodo descritto nel sintomo precedente.

iphone bloccato sul logo della mela

Se la fotocamera del tuo iPhone non funziona

Il La fotocamera dell'iPhone potrebbe smettere di funzionare completamente se il liquido entra in contatto con la camera. Anche se la fotocamera funziona, è molto comune prendere un iPhone danneggiato dall'acqua foto sfocate . Ciò accade quando la lente si ostruisce con l'acqua o il residuo lasciato da essa quando evapora.

C'è la possibilità che se lasci il tuo iPhone da solo per un po ', la fotocamera può tornare a funzionare di nuovo completamente. Se le tue immagini sono ancora sfocate dopo alcuni giorni, potrebbe essere necessario riparare la fotocamera.

Se il tuo iPhone non è alimentato o non si accende

I danni causati dall'acqua sono spesso la causa di gravi problemi hardware che impedire al tuo iPhone di accendersi e funziona.

I danni da liquidi possono interferire con l'alimentazione del tuo iPhone o con la connessione della batteria interna del tuo iPhone alla scheda madre o alla scheda madre. Anche la porta Lightning nella parte inferiore del tuo iPhone è molto suscettibile ai danni causati dall'acqua. Senza accesso all'energia, il tuo iPhone non si carica e non si accende.

“È successo al mio iPhone 4. Sono caduto in una pozza poco profonda per circa 15 secondi e non sono più riacceso. Ho dovuto usare un telefono a conchiglia per il resto dell'estate '.
sullo schermo del tuo iPhone compaiono delle linee verticali . Le linee verticali sullo schermo di un iPhone generalmente indicano che lo schermo si è leggermente allentato e il cavo LCD è stato scollegato dalla scheda madre.

L'acqua che è penetrata nel tuo iPhone potrebbe aver allentato lo schermo, danneggiato il cavo LCD o la scheda logica.

Se la torcia del tuo iPhone è sempre accesa

Non sorprenderti se la torcia del tuo iPhone appare 'bloccata' dopo essere stata esposta all'acqua. Un modo semplice per provare a risolvere questo problema è riavviare il tuo iPhone, che costringerà il tuo iPhone a spegnersi e riaccendersi. Questo spesso farà sì che il componente della torcia del tuo iPhone si 'sblocca' (supponendo che non ci siano danni significativi causati dall'acqua).

Se tutto il resto funziona, o se non vuoi accecare i tuoi amici, un pezzo di nastro isolante nero può essere una 'soluzione' temporanea efficace.

Se il tuo iPhone pensa che le cuffie siano collegate

Il tuo iPhone potrebbe leggere erroneamente che le cuffie sono collegate alla porta delle cuffie o alla porta Lightning se l'acqua è entrata in una di queste aperture. Quando questo accade, tu iPhone potrebbe rimanere bloccato in modalità cuffia . La presenza di liquido potrebbe indurre il tuo iPhone a pensare che le cuffie siano collegate anche se non lo sono.

iPhone in modalità cuffia

Se lo schermo del tuo iPhone è nero

Un altro problema comune che le persone avevano quando arrivavano all'Apple Store era che il file lo schermo del suo iPhone era nero , ma tutto il resto ha funzionato normalmente. Potevano persino sentire il rumore proveniente dagli altoparlanti!

Quando ciò accade, di solito significa che il cavo LCD è andato in cortocircuito, facendo diventare lo schermo completamente nero. Puoi provare a riavviare il tuo iPhone, ma se il cavo LCD è danneggiato, non risolverai il problema.

È anche importante sapere che gli iPhone impermeabili non sono progettati per resistere ad altri liquidi come saponi e lozioni. Questo è il motivo principale per cui sconsigliamo di portare il tuo iPhone in bagno quando fai la doccia o il bagno.

Successivamente, parleremo di diversi tipi di danni causati dall'acqua e di alcuni scenari che possono portare a danni causati dall'acqua su iPhone.

Danni al vapore acqueo

Che tu ci creda o no, il tuo iPhone può subire danni causati dall'acqua a causa del vapore, abbiamo sentito che ha qualcosa a che fare con l'acqua. (Uno scherzo). Apple consiglia di non utilizzare il tuo iPhone in luoghi come una sauna o in qualsiasi ambiente con condizioni estremamente umide.

Il vapore può penetrare nelle aperture del tuo iPhone e condensarsi una volta che entra. Quando il vapore si condensa, l'acqua può diffondersi all'interno del tuo iPhone.

La pioggia può causare danni all'iPhone?

Sì, la pioggia, un'altra forma di acqua, può danneggiare iPhone. Sebbene tutti gli iPhone di iPhone 7 siano resistenti all'acqua e agli schizzi, anche la più piccola quantità di liquido può causare danni. A meno che il tuo iPhone non sia in perfette condizioni, ti consigliamo di evitare di utilizzare il tuo iPhone in caso di pioggia. L'acqua piovana può entrare nei porti e causare molti danni.

Dovresti anche fare attenzione all'uso di cuffie cablate in una giornata di pioggia, soprattutto se hai un iPhone più vecchio. L'acqua può scorrere lungo i cavi delle cuffie fino alla porta per cuffie del tuo iPhone o alla porta Lightning e causare danni una volta all'interno.

Danni causati dal sudore in palestra

Il tuo iPhone è a rischio di danni causati dall'acqua se usi cuffie cablate in palestra. Se utilizzi cuffie cablate, il sudore può colare lungo il cavo ed entrare nel jack delle cuffie o nella porta di ricarica. Per evitare del tutto questo problema, procurati un paio di cuffie Bluetooth. Nessun cavo, nessun problema!

L'acqua salata può danneggiare il tuo iPhone?

Gli iPhone più recenti sono resistenti all'acqua, ma non all'acqua salata. L'acqua salata rappresenta un'ulteriore minaccia che l'acqua normale non rappresenta: la corrosione.

L'acqua salata può corrodere i componenti interni del dispositivo, aggiungendo un altro ostacolo oltre a potenziali danni causati dall'acqua. È incredibilmente difficile pulire o riparare parti corrose di un iPhone. Potrebbe essere necessario sostituire i componenti corrosi o sostituire l'intero telefono.

Quanto velocemente possono verificarsi danni causati dall'acqua?

Saresti sorpreso di quanta acqua può entrare in un iPhone, anche dopo un momento di immersione. I clienti Apple spesso non avevano idea del motivo per cui il loro iPhone ha smesso improvvisamente di funzionare, o almeno così hanno affermato. Immagina la loro sorpresa quando ho mostrato loro la pozza d'acqua all'interno del loro iPhone dopo averlo aperto!

Ma pensavo che il mio iPhone fosse impermeabile!

Pubblicizzare telefoni impermeabili è una tattica straordinariamente efficace, perché fa credere alle persone che siano effettivamente impermeabili. Ma non lo sono.

L'impermeabilità degli iPhone è valutata da Ingress Progression, che si chiama Classificazione IP . Questa valutazione indica ai clienti esattamente quanto sia impermeabile e antipolvere il loro telefono, con specifiche diverse per ciascuna valutazione.

Gli iPhone più vecchi di 6 non sono classificati. Il iPhone 7, 8, X e XR sono IP67 . Ciò significa che questi telefoni sono resistenti alla polvere e all'acqua se immersi fino a 1 metro in acqua o meno.

Il iPhone XS e XS Max sono IP68 , il che significa che sono progettati per essere resistenti all'acqua quando immersi in acqua non più profonda di 2 metri (6 piedi) per 30 minuti o meno.

Apple afferma inoltre che l'iPhone XS, l'iPhone XS Max e l'iPhone XR possono farlo resistere alle fuoriuscite di bevande domestiche comuni come birra, caffè, succo di frutta, soda e tè.

Ancora una volta, Apple non copre la riparazione dei danni da liquidi per iPhone, quindi non è consigliabile testare intenzionalmente questi standard da soli.

ModelloClassificazione IPResistenza alla polvereImpermeabile
iPhone 6s e versioni precedentiNon valutatoN / AN / A
iPhone 7IP67Protezione completaFino a 1 metro di profondità per 30 minuti
iPhone 8IP67Protezione completaFino a 1 metro di profondità per 30 minuti
iPhone XIP67Protezione completaFino a 1 metro di profondità per 30 minuti
iPhone XRIP67Protezione completaFino a 1 metro di profondità per 30 minuti
iPhone XSIP68Protezione completaFino a 2 metri di profondità per 30 minuti
iPhone XS MaxIP68Protezione completaFino a 2 metri di profondità per 30 minuti

Emergenza! Ho appena fatto cadere il mio iPhone in acqua, cosa devo fare?

Quando il tuo iPhone entra in contatto con acqua o altri liquidi, agire rapidamente e correttamente può fare la differenza tra un telefono rotto e uno funzionante. Soprattutto, niente panico.

Tieni presente che non importa quanto velocemente agisci se non sai cosa fare. Alcune delle più popolari 'riparazioni' dei danni causati dall'acqua in realtà fanno più male che bene. Se ritieni che il tuo iPhone sia danneggiato dall'acqua, posizionalo su una superficie piana e segui i passaggi seguenti.

Prima di iniziare, vorremmo avvertirti di una cosa: non inclinare o scuotere il tuo iPhone, perché ciò potrebbe causare la fuoriuscita di acqua all'interno del tuo iPhone su altri componenti e causare ulteriori danni.

Cosa fare quando l'acqua o un altro liquido danneggiano il tuo iPhone

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1. Rimuovi il liquido dall'esterno del tuo iPhone

Se il tuo iPhone è collegato a una custodia, rimuovilo tenendo il tuo iPhone in posizione orizzontale, con lo schermo rivolto verso il pavimento. Immagina che all'interno ci sia una pozza di liquido (perché molto bene potrebbe esserci) e non vuoi che quella pozzanghera si muova in nessuna direzione.

Quindi, usa una microfibra o un altro panno morbido assorbente per rimuovere l'acqua dall'esterno del tuo iPhone. Non utilizzare fazzoletti, batuffoli di cotone o qualsiasi altra cosa che possa rompersi o lasciare polvere o residui all'interno del tuo iPhone.

2. Rimuovere la carta SIM

Una delle prime cose che vorrai fare quando il tuo iPhone è stato esposto all'acqua è rimuovere la scheda SIM. Questo ha il duplice scopo di aiutare a salvare la scheda SIM e consentire all'aria di entrare nel tuo iPhone.

A differenza dei vecchi tempi, la scheda SIM di un iPhone non contiene i tuoi contatti o informazioni personali. Il suo unico scopo è connettere il tuo iPhone alla rete cellulare. Fortunatamente, le schede SIM generalmente sopravvivono alle fuoriuscite, a meno che non siano esposte a liquidi per un periodo prolungato.

Se hai una ventola, puoi provare a soffiare aria fresca direttamente nella porta Lightning o nello slot della scheda SIM per aumentare il flusso d'aria. Lascia molto spazio tra la ventola e il tuo iPhone. Una leggera brezza è più che sufficiente per aiutare il processo di evaporazione. Non utilizzare un asciugacapelli o qualsiasi altro tipo di ventilatore che soffi aria calda.

3. Posiziona il tuo iPhone su una superficie piana in un luogo asciutto

Quindi, posiziona il tuo iPhone a faccia in giù su una superficie piana, come il bancone della cucina o il tavolo. Scegli un luogo con bassa umidità. Non mettere il tuo iPhone in un contenitore o in una borsa.

Ribaltare il tuo iPhone o metterlo in un sacchetto di riso farà sicuramente fuoriuscire l'acqua su altri componenti interni. Questa potrebbe essere la differenza tra la vita e la morte per il tuo iPhone.

4. Metti degli essiccanti sopra il tuo iPhone

Se hai accesso a essiccanti commerciali, posizionali sopra e intorno al tuo iPhone. Qualunque cosa tu faccia, non usare il riso! (Ne parlerò di più in seguito). Non è un essiccante efficace.

Cosa sono i disidratanti?

I disidratanti sono sostanze che producono uno stato di secchezza in altri oggetti. Possono essere trovati in piccoli pacchetti che vengono spediti con articoli come vitamine, elettronica e abbigliamento. La prossima volta che acquisti qualcosa, mettilo via! Saranno utili in caso di emergenza con danni da liquidi.

5. Attendere che l'acqua evapori

Dopo aver eseguito i passaggi iniziali per salvare il tuo iPhone, metterlo giù e andarsene è spesso la cosa migliore da fare. Se c'è dell'acqua all'interno del tuo iPhone, la tensione superficiale dell'acqua aiuterà a prevenirne la diffusione. Spostare il tuo iPhone può solo causare più problemi.

Come accenneremo in seguito, studi scientifici hanno dimostrato che esporre all'aperto dispositivi elettronici danneggiati dall'acqua può essere più efficace che metterli nel riso. Rimuovendo la scheda SIM, permettiamo a più aria di entrare nel tuo iPhone e questo aiuta il processo di evaporazione.

Ti consigliamo di attendere 24 ore prima di provare a riaccendere il tuo iPhone. Apple dice di aspettare almeno cinque ore. Più a lungo è, meglio è. Vogliamo dare l'acqua all'interno del tuo iPhone abbastanza a lungo per iniziare ad evaporare.

6. Prova a riaccendere il tuo iPhone

Mentre il tuo iPhone è ancora su una superficie piana, collegalo e attendi che si accenda. Puoi provare a utilizzare il pulsante di accensione, ma potrebbe non essere necessario. Se hai aspettato le 24 ore che ti suggeriamo, è probabile che la batteria sia scarica. Quando ciò accade, il tuo iPhone dovrebbe accendersi automaticamente dopo alcuni minuti di ricarica.

7. Fai un backup del tuo iPhone, se puoi

Se il tuo iPhone si accende, esegui subito un backup utilizzando iCloud o iTunes . A volte i danni causati dall'acqua possono essere diffusi e potresti avere solo una piccola finestra di opportunità per salvare le tue foto e altri dati personali.

8. Ulteriori passaggi, a seconda della situazione

A seconda di dove è caduto il tuo iPhone, potrebbero esserci altri problemi che richiedono attenzione. Diamo uno sguardo caso per caso a tre scenari comuni:

Il mio iPhone è caduto in bagno!

Se il tuo iPhone è caduto in un bagno, aggiungi un altro fattore alla situazione: i batteri. Oltre a seguire i passaggi precedenti, ti suggeriamo di indossare guanti in lattice mentre maneggi il tuo iPhone e ricorda di disinfettare anche le mani dopo!

Quando ero in Apple, ricordo una situazione in cui qualcuno mi porse un telefono, sorrise e disse: 'È caduto nel water!'

Ho risposto: 'Non hai pensato di dirmelo prima di porgermi il tuo telefono?' (Questa non era la cosa giusta da fare in una situazione di servizio clienti.)

'L'ho pulito!' disse senza scusarsi.

Se porti il ​​tuo iPhone in un Apple Store o in un'officina locale dopo averlo lavato, assicurati di dire al tecnico che si tratta di un 'telefono da toilette' prima di consegnarlo. Suggerirei di metterlo in una borsa a chiusura lampo per il trasporto.

Mela consiglia di sciacquare il tuo iPhone con l'acqua del rubinetto se è esposto a qualsiasi altro liquido.

Inoltre, il tuo iPhone non è resistente agli alimenti. Qualsiasi cibo avanzato nel tuo lavandino potrebbe potenzialmente entrare nelle porte del tuo iPhone. Se vedi residui di cibo all'interno delle porte del tuo iPhone, rimuovili con uno spazzolino antistatico o uno spazzolino nuovo.

Il mio iPhone è caduto nella vasca da bagno!

Come quello che succede quando il tuo iPhone cade nel lavandino, farlo cadere nella vasca da bagno può causare problemi con saponi, shampoo e altri prodotti per la doccia. Risciacquare qualsiasi area del tuo iPhone che è stata esposta a prodotti per la doccia con acqua del rubinetto.

Per riassumere

Se il tuo iPhone è danneggiato dall'acqua, posizionalo a faccia in giù su una superficie piana in un luogo asciutto. Rimuovi la scheda SIM. Tienilo in posizione orizzontale e non inclinarlo o scuoterlo. Se disponi di essiccanti commerciali, posizionali sopra il tuo iPhone. Non usare il riso, perché studi scientifici hanno dimostrato che l'aria è altrettanto buona, se non migliore. Attendi 24 ore e lascia che l'acqua evapori da sola prima di provare a riaccenderla.

Cosa non fare: miti sui danni da liquidi

Ci sono molte soluzioni rapide a casa e 'cure miracolose' che altri possono consigliare. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di non ascoltare i miti sulle cure miracolose.

Spesso queste 'cure' possono fare più male che bene al tuo iPhone. In alcuni casi, le riparazioni domestiche possono causare danni irreversibili al tuo iPhone.

Mito 1: metti il ​​tuo iPhone in un sacchetto di riso

Il primo mito che vogliamo sfatare è la 'correzione' più comune per gli iPhone danneggiati dall'acqua: 'Se il tuo iPhone si bagna, mettilo in un sacchetto di riso'. Ci sono molte congetture su questo argomento, quindi cerchiamo una base scientifica per dire che il riso non funziona.

Noi troviamo uno studio scientifico chiamato 'L'efficacia degli essiccanti commerciali e del riso crudo per rimuovere l'umidità dagli apparecchi acustici', che fa luce sull'argomento. Ovviamente, un apparecchio acustico è diverso da un iPhone, ma la domanda a cui si rivolge è la stessa: qual è il modo migliore per rimuovere il liquido da piccoli dispositivi elettronici danneggiati dall'acqua?

Lo studio ha rilevato che non vi è alcun vantaggio a mettere gli apparecchi acustici su riso bianco o integrale piuttosto che lasciarli semplicemente su un tavolo vuoto e lasciarli asciugare all'aria. Tuttavia, ci sono chiari svantaggi nell'usare il riso per provare ad asciugare il tuo iPhone.

Il riso a volte può rovinare un iPhone che altrimenti sarebbe stato recuperato. Un pezzo di riso può essere facilmente inserito in una porta per cuffie o in una porta di ricarica.

Il porto di Lightning ha le dimensioni di un singolo chicco di riso. Se uno di quei brufoli si blocca all'interno, può essere molto difficile e talvolta impossibile rimuoverlo.

Ed è per questo che vogliamo essere chiari: non mettere il tuo iPhone in un sacchetto di riso. Riso integrale di riso bianco Non importa. Inoltre, quando metti il ​​tuo iPhone in un sacchetto di riso, hai sprecato un sacchetto di riso!

Mito 2: metti il ​​tuo iPhone nel congelatore

Il secondo mito che vorremmo affrontare è se sia una buona idea mettere il tuo iPhone danneggiato dall'acqua nel congelatore. Pensiamo che le persone cerchino di mettere il loro iPhone nel congelatore per evitare che l'acqua fuoriesca ovunque. Tuttavia, non appena estrai il tuo iPhone dal congelatore, l'acqua si scioglierà e si diffonderà comunque su tutto il tuo iPhone.

Quando si tratta di danni causati dall'acqua all'iPhone, vogliamo eliminare l'acqua il prima possibile. Mettere il tuo iPhone nel congelatore fa l'opposto di questo. Congela l'acqua all'interno del tuo iPhone, intrappolandola e impedendogli di fuoriuscire.

L'acqua è uno dei pochi liquidi che si espande man mano che si avvicina al congelamento. Ciò significa che il congelamento del tuo iPhone aumenterà il volume di acqua intrappolata all'interno ed eventualmente lo metterà a contatto con componenti precedentemente intatti.

C'è un altro motivo per cui probabilmente non dovresti mettere il tuo iPhone nel congelatore. Gli iPhone hanno una temperatura operativa standard compresa tra 32 e 95 ° F.La loro temperatura di inattività scende solo fino a -4 ° F, quindi non sarebbe sicuro posizionarli in un ambiente più freddo di quello.

Il congelatore standard funziona a 0 ° F, ma a volte possono essere raffreddati. Se metti il ​​tuo iPhone in un congelatore impostato a -5 ° F o più freddo, rischi di causare ulteriori danni al tuo iPhone.

Mito 3: asciuga il tuo iPhone o mettilo nel forno! Asciugati i capelli, non dovrebbe asciugare il tuo iPhone?

Non cercare di asciugare l'acqua dal tuo iPhone. Usare un asciugacapelli potrebbe peggiorare il problema!

Un asciugacapelli spingerà l'acqua più in profondità nel tuo iPhone. Ciò esporrebbe più del tuo iPhone all'acqua, che è l'opposto di ciò che vogliamo che accada.

Se stai pensando di mettere il tuo iPhone in un forno per cercare di far evaporare l'acqua con il calore, non lo consiglieremmo neanche. Secondo le specifiche Apple, l'iPhone XS ha una temperatura operativa fino a 35 ° C (95 ° F) e una temperatura inattiva fino a 45 ° C (113 ° F).

cosa significa vedere un doppio arcobaleno

Se hai un forno che scalda fino a 110 ° F, provalo! Ho controllato e purtroppo la temperatura più bassa nel mio forno è di 170 ° F.

Sebbene alcuni dei componenti elettronici sensibili all'acqua all'interno del tuo iPhone potrebbero, in teoria, resistere a temperature molto più elevate, lo schermo, la batteria, la guarnizione impermeabile e altri componenti non sono così resistenti al calore.

Mito 4: usa l'alcol denaturato per asciugare il tuo iPhone

L'alcol isopropilico è una soluzione casalinga meno comunemente usata per riparare i danni causati dall'acqua dell'iPhone. Ci sono tre grandi preoccupazioni quando metti il ​​tuo iPhone in alcol denaturato.

Innanzitutto, l'alcol può consumare il rivestimento oleorepellente sullo schermo del tuo iPhone. Il rivestimento oleorepellente è ciò che rende lo schermo resistente alle impronte digitali. Corri il rischio di degradare effettivamente la qualità dello schermo mettendo il tuo iPhone in alcool.

In secondo luogo, l'alcol isopropilico viene sempre diluito con una certa quantità di un altro liquido. Di solito è l'acqua. Esponendo il tuo iPhone all'alcol denaturato, lo esponi anche a più liquidi.

In terzo luogo, l'alcol isopropilico è un solvente polare. Ciò significa che è estremamente conduttivo. Uno dei maggiori problemi con i danni causati dall'acqua è che genera cariche elettriche dove non dovrebbe.

Dovresti scollegare tutto dalla batteria del tuo iPhone prima di poter iniziare a prendere in considerazione l'uso di alcol denaturato. Smontare un iPhone è un compito impegnativo, richiede un toolkit specializzato e può invalidare completamente la garanzia.

Per questi motivi, ti consigliamo vivamente di non tentare di riparare il tuo iPhone danneggiato dall'acqua con alcol denaturato.

Se hai seguito i passaggi precedenti e continui a riscontrare problemi, è ora di prendere una decisione su come procedere. Ci sono molte opzioni, dall'acquisto di un nuovo telefono alla riparazione di un singolo componente. Il nostro obiettivo è fornirti le informazioni necessarie per prendere la decisione migliore per te e per il tuo iPhone danneggiato dall'acqua.

È possibile riparare un iPhone danneggiato dall'acqua o da altri liquidi?

A volte puoi ea volte non puoi. I danni causati dall'acqua sono imprevedibili. Aumenterai le tue possibilità di salvare il tuo iPhone seguendo i passaggi che ti consigliamo sopra, ma non ci sono garanzie.

Ricorda che gli effetti dei danni causati dall'acqua non sono sempre immediati. Mentre il liquido migra all'interno di un iPhone, i componenti che avevano funzionato possono interrompersi improvvisamente. Potrebbero essere necessari giorni o settimane prima che i problemi inizino a verificarsi.

Prima considerazione: hai AppleCare + o qualche assicurazione?

Se hai acquistato AppleCare + o un'assicurazione tramite il tuo provider di servizi wireless, inizia da lì. AT&T, Sprint, Verizon, T-Mobile e altri fornitori offrono alcuni tipi di assicurazione. Dovrai pagare una franchigia, ma generalmente costa molto meno del prezzo di un nuovo iPhone.

Tuttavia, se hai un vecchio telefono e stai cercando un motivo per eseguire l'aggiornamento, questo potrebbe essere il momento perfetto. La franchigia per alcuni vettori è in realtà molto più costosa del finanziamento di un nuovo iPhone con un pagamento mensile.

Informazioni su AppleCare +

AppleCare + copre fino a due 'incidenti' di liquidi o altri danni accidentali, con una tariffa di servizio di $ 99. Se non si dispone di AppleCare +, una riparazione per danni causati dall'acqua fuori garanzia può essere molto costosa.

Apple non ripara i singoli componenti degli iPhone danneggiati dall'acqua, ma sostituisce l'intero telefono. Sebbene possa sembrare una truffa, il motivo per cui lo fai ha senso.

Sebbene a volte una singola parte possa essere riparata, i danni causati dall'acqua sono complicati e spesso possono causare problemi lungo la strada mentre l'acqua si diffonde su tutto l'iPhone.

come riparare il touch screen dell'iPhone

Dal punto di vista di Apple, non sarebbe possibile offrire una garanzia su un iPhone che potrebbe rompersi senza preavviso. Pagherai comunque meno per sostituire un iPhone tramite AppleCare + se paghi la franchigia.

Detto questo, e soprattutto dato il prezzo fuori garanzia di una riparazione tramite Apple, i servizi di terze parti o le officine di riparazione che riparano le singole parti potrebbero essere la tua migliore opzione. Devi solo essere consapevole che la sostituzione di qualsiasi componente del tuo iPhone con una parte non Apple annullerà completamente la sua garanzia.

Prezzi di riparazione dei danni causati dall'acqua di Apple

ModelloFuori garanziaCon AppleCare +
iPhone XS Max$ 599,00$ 99,00
iPhone XS$ 549,00$ 99,00
iPhone XR$ 399,00$ 99,00
iPhone X$ 549,00$ 99,00
iPhone 8 Plus$ 399,00$ 99,00
iPhone 8$ 349,00$ 99,00
iPhone 7 Plus$ 349,00$ 99,00
iPhone 7$ 319,00$ 99,00
iPhone 6s Plus$ 329,00$ 99,00
iPhone 6s$ 299,00$ 99,00
iPhone 6 Plus$ 329,00$ 99,00
Iphone 6$ 299,00$ 99,00
iPhone SE$ 269,00$ 99,00
iPhone 5, 5s e 5c$ 269,00$ 99,00
iPhone 4s$ 199,00$ 99,00
Iphone 4$ 149,00$ 99,00
iPhone 3G e 3GS$ 149,00$ 99,00

Informazioni sull'assicurazione dell'operatore

AT&T, Sprint, T-Mobile e Verizon utilizzano una società chiamata Asurion per fornire assicurazioni telefoniche ai clienti. I piani assicurativi telefonici di Asurion coprono i danni causati dall'acqua. Dopo aver presentato un reclamo, Asurion generalmente sostituisce il dispositivo danneggiato entro 24 ore, a condizione che sia coperto da garanzia.

Di seguito sono riportati alcuni collegamenti utili se si dispone di un'assicurazione dal vettore e si desidera presentare un reclamo per danni causati dall'acqua:

Fornitore / OperatorePresenta un reclamoInformazioni sui prezzi
AT&T Presentare una richiesta di risarcimento assicurativo Prezzo di sostituzione del telefono
Sprint Presentare una richiesta di risarcimento assicurativo Prezzo di sostituzione del telefono
T-Mobile Presentare una richiesta di risarcimento assicurativo - Prezzo di sostituzione del telefono di protezione
- Protezione di base del dispositivo - Prezzo di sostituzione del telefono
- - Protezione dispositivo premium (prepagata) - Prezzo di sostituzione del telefono
Verizon Presenta un reclamo Prezzo di sostituzione del telefono

Dovrei riparare il mio iPhone o acquistarne uno nuovo?

Quando si confronta il costo di un nuovo telefono con il costo di sostituzione di una singola parte, a volte sostituire l'unica parte è la strada da percorrere. Ma a volte non lo è.

Se il resto del tuo iPhone è in buone condizioni e il tuo telefono è relativamente nuovo, una riparazione potrebbe essere l'opzione migliore, soprattutto se la parte danneggiata dall'acqua è un altoparlante o un'altra parte relativamente poco costosa.

Sostituire l'intero iPhone potrebbe essere la mossa giusta se più di un componente è rotto o il tuo iPhone non si accende. Sarà meno un mal di testa e potrebbe essere più economico rispetto alla sostituzione di diverse parti rotte.

Ogni volta che acquisti un nuovo telefono, hai una grande opportunità per risparmiare denaro. Fino a poco tempo, molte persone rimanevano con il loro vettore attuale per impostazione predefinita, perché il confronto dei prezzi tra i vettori era noioso e richiedeva tempo.

Abbiamo creato UpPhone per risolvere questo problema. Il nostro sito web ha un motore di ricerca che lo rende facile confronta ogni telefono e ogni piano di telefonia cellulare negli Stati Uniti, fianco a fianco.

Anche se sei soddisfatto del tuo attuale provider wireless, potrebbe valere la pena dare una rapida occhiata ai nuovi piani offerti. I prezzi sono diminuiti con l'aumento della concorrenza e gli operatori non sempre comunicano ai loro attuali clienti quando potrebbero risparmiare denaro.

Opzioni di riparazione di iPhone per danni causati da acqua e altri liquidi

Servizi di riparazione su richiesta

Le società di riparazione 'su richiesta' di terze parti sono un'opzione eccellente se il tuo iPhone è appena caduto in acqua. Molti di questi servizi di riparazione possono portare qualcuno dove ti trovi in ​​meno di un'ora.

Pulse è uno dei nostri servizi di riparazione su richiesta preferiti. Possono inviare un tecnico certificato direttamente a casa tua in appena sessanta minuti e offrire una garanzia a vita su tutti i servizi.

Officine riparazioni locali

Un negozio di riparazione iPhone 'locale' è un altro modo per ottenere aiuto immediato se lasci cadere il tuo iPhone in acqua. Molto probabilmente non sono così occupati come un Apple Store e di solito non è necessario un appuntamento.

Tuttavia, ti consigliamo di chiamarli prima di andare in negozio. Non tutti i negozi riparano iPhone danneggiati dall'acqua e i negozi locali a volte non hanno singole parti in magazzino. Se il tuo negozio di riparazione locale consiglia di riparare più parti del tuo iPhone, potresti prendere in considerazione l'acquisto di un nuovo telefono.

Servizi di riparazione della posta

Potresti voler evitare i servizi di posta se pensi che il tuo iPhone abbia danni causati dall'acqua. L'invio del tuo iPhone può scuoterlo e aumentare il rischio che l'acqua si diffonda su tutto il tuo iPhone.

Tuttavia, se il tuo iPhone è asciutto e non tornerà in vita, i servizi di riparazione tramite posta in genere hanno tempi di consegna di pochi giorni e potrebbero costare meno di altre opzioni.

Posso riparare da solo un iPhone danneggiato dall'acqua?

Non ti consigliamo di provare a riparare da solo un iPhone danneggiato dall'acqua, soprattutto se non l'hai mai fatto prima. Può essere difficile sapere quali parti del tuo iPhone hanno davvero bisogno di essere sostituite. Può essere ancora più difficile trovare parti di ricambio di alta qualità.

Lo smontaggio del tuo iPhone richiede un set speciale di strumenti. Se sei un tipo avventuroso, puoi acquistare un file Kit di riparazione per iPhone su Amazon per meno di $ 10.

Posso vendere un iPhone danneggiato dall'acqua?

Alcune aziende acquisteranno iPhone danneggiati dall'acqua per riciclare o recuperare in sicurezza le parti che funzionano ancora. Probabilmente non otterrai molto, ma è meglio di niente e quei soldi possono essere utilizzati per l'acquisto di un nuovo telefono.

Dai un'occhiata al nostro articolo per un confronto di dove puoi vendi il tuo iPhone .

Per riepilogare le opzioni di riparazione

Come abbiamo detto prima, a volte l'opzione migliore è acquista un nuovo iPhone soprattutto se la riparazione del tuo telefono attuale costerebbe molto. Tutti gli iPhone dell'iPhone 7 e molti Android più recenti, come Google Pixel 3 e Samsung Galaxy S9, sono impermeabili.

Tuttavia, la scelta dipende interamente da te. Inizia cercando la tua copertura assicurativa e poi passa a capire il prezzo delle riparazioni. Sappiamo che prenderai la decisione giusta.

Ci piacerebbe conoscere la tua esperienza con i danni da liquidi all'iPhone nella sezione commenti qui sotto. Hai provato altre soluzioni fatte in casa per riparare i danni da liquidi? Se hai deciso di acquistare un nuovo telefono, quale hai scelto? Se hai domande, non esitare a chiedere lì e faremo del nostro meglio per risponderti.