iTunes è uno dei miei programmi preferiti. È ideale per eseguire il backup del tuo iPhone e sincronizzare il tuo iPhone con il tuo computer. Quindi, quando qualcosa va storto, ti gratti la testa e dici: 'Il mio iPhone non si sincronizza!' - e questo può essere davvero frustrante.
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Non preoccuparti! Ci sono molte cose che puoi fare per risolvere i problemi di un iPhone che non si sincronizza con iTunes. Ti guiderò assicurandoti di avere l'attrezzatura corretta, controllando iTunes sul tuo computer per problemi di sincronizzazione e controllando il tuo iPhone per problemi.
1. Controlla il tuo cavo USB Lightning per problemi
Innanzitutto, alcune nozioni di base. Per sincronizzare il tuo iPhone con iTunes, avrai bisogno di un iPhone, un computer con una porta USB e un cavo per collegare la porta Lightning del tuo iPhone a una porta USB del computer.
Nel 2012, Apple ha introdotto un nuovo chip nei suoi caricabatterie, rendendo difficile il corretto funzionamento dei caricabatterie non ufficiali più economici con il tuo iPhone. Quindi, se il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes, il cavo potrebbe essere il colpevole. Sostituisci quello che stai utilizzando con un prodotto Apple o acquistane uno che dichiara di avere un certificato MFi. MFi sta per 'made for iPhone' e ciò significa che il cavo è stato creato con la benedizione di Apple e contiene l'importante chip. L'acquisto di un cavo certificato MFi può essere più economico che spendere $ 19 o $ 29 su un prodotto Apple ufficiale.
Se utilizzi il tipo di cavo corretto per collegare il tuo iPhone al computer, iTunes dovrebbe riconoscere il tuo iPhone in uno o due minuti. In caso contrario, continua a leggere. Il problema potrebbe essere il tuo computer o lo stesso iPhone.
Problemi con il computer e sincronizzazione con iTunes
A volte i problemi di impostazioni o software sul tuo computer possono essere il motivo per cui il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes. Ti guiderò attraverso alcuni passaggi per verificare la presenza di problemi di sincronizzazione sul tuo computer.
2. Prova una porta USB diversa
Le porte USB del tuo computer possono guastarsi, ma è difficile dire se ciò sia accaduto. Se il tuo iPhone non si sincronizza con il computer, prova prima a collegare il tuo iPhone a una porta USB diversa. Se il tuo iPhone si sincronizza con iTunes dopo aver collegato il tuo iPhone a un'altra porta USB, allora sai già qual era il problema. In caso contrario, passare alla fase successiva della risoluzione dei problemi.
3. La data e l'ora sul computer sono corrette?
Una delle prime cose da controllare sul tuo computer se il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes è la data e l'ora. Se si sbagliano, il tuo computer avrà problemi a fare molte cose, inclusa la sincronizzazione del tuo iPhone con iTunes.
come ottenere le app in ordine alfabetico
Su un PC, puoi verificarlo facendo clic con il pulsante destro del mouse su data e ora nell'angolo inferiore destro dello schermo e quindi selezionando Imposta data / ora . Su un Mac, andrai a menu di mele , selezionerai Preferenze di Sistema e poi andrai a Data e ora .
Se la data e l'ora sono corrette, continua a leggere. Potrebbe esserci un altro problema con il computer che impedisce al tuo iPhone di sincronizzarsi con iTunes.
4. Assicurati che il tuo software sia aggiornato
Hai installato l'ultima versione di iTunes e il sistema operativo del tuo computer? Potrebbero esserci problemi nelle versioni precedenti di entrambi che ora sono stati risolti. L'aggiornamento dei sistemi operativi potrebbe risolvere il problema di sincronizzazione.
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti in iTunes, apri iTunes , vai al menu Aiuto e fare clic Cerca aggiornamenti .
A volte i problemi del software iTunes non possono essere risolti con un semplice aggiornamento. In tal caso, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare iTunes.
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti software del sistema operativo su un Mac, vai a Menu Apple e seleziona Aggiornamento del software . Su un PC, vai a Ambientazione nel menu di Windows , quindi scegli Aggiornamento e sicurezza .
Una volta che iTunes e il software del sistema operativo sono aggiornati, riavvia il computer (se non si è già riavviato automaticamente) e prova a sincronizzare nuovamente il tuo iPhone con iTunes.
5. Aggiorna le impostazioni del firewall
Il tuo iPhone non si sincronizza ancora con iTunes? Potrebbe essere perché il firewall del tuo computer impedisce a iTunes di funzionare correttamente. Un firewall è un componente software o hardware di sicurezza. Su un computer Windows, un firewall è un software, un programma che aiuta a controllare cosa entra nel sistema del tuo computer e cosa esce. La sicurezza è importante, ma quando il firewall blocca un programma legittimo (come iTunes), può causare problemi.
Se il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes, è il momento di controllare le impostazioni del firewall. Vai al tuo menu di avvio di Windows oppure, se hai Windows 10, puoi andare direttamente al campo di ricerca ' Chiedimi qualunque cosa 'Nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Lì, scrivi 'firewall.cpl'. Questo ti porterà allo schermo del file Firewall di Windows . Scegliere Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Firewall . Scorri l'elenco delle app fino a raggiungere iTunes. Seleziona la casella accanto a iTunes. Dovrebbero anche selezionare Pubblico e Privato. Se queste caselle non sono già selezionate, fare clic su di esse e quindi selezionare Cambia impostazioni .
6. Il software antivirus causa problemi di sincronizzazione?
Il software antivirus può causare problemi simili con la sincronizzazione. Dovrai entrare in questi programmi individualmente e verificare se iTunes è autorizzato a funzionare. A volte su un PC, verrà visualizzato un avviso nell'angolo inferiore dello schermo quando provi a sincronizzare un iPhone con iTunes. Fai clic su questo avviso per autorizzare il tuo iPhone a sincronizzarsi.
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7. Controlla il software del driver del tuo iPhone
Quando colleghi il tuo iPhone a un computer per la prima volta, il computer installa un software chiamato driver. Quel driver è ciò che consente al tuo iPhone e al tuo computer di comunicare. Pertanto, i problemi del software del driver possono causare inconvenienti quando si tenta di sincronizzare il proprio iPhone con iTunes.
Puoi controllare gli aggiornamenti del driver per il tuo iPhone e disinstallare il driver (quindi verrà reinstallato con il nuovo software, si spera senza errori!) Da Gestione dispositivi di Windows. Ci si arriva dal menu Impostazioni. Cerca Gestione dispositivi nella finestra 'Chiedimi qualcosa' o vai a Impostazioni → Dispositivi → Dispositivi collegati → Gestione dispositivi.
Qui vedrai un elenco di tutti i diversi dispositivi su cui è installato il software del driver sul proprio computer. Scorri verso il basso fino a Dispositivi del controllo Universal Serial Bus. Fare clic sulla freccia per espandere il menu. Quindi scegli il file Driver USB del dispositivo mobile Apple . Vai alla scheda Controller. Qui vedrai un'opzione per Aggiorna il driver (scegli 'Cerca automaticamente il software del driver aggiornato', quindi segui le istruzioni) e un'altra opzione per Disinstalla il driver . Suggerisco di controllare gli aggiornamenti, quindi scollegare e ricollegare il tuo iPhone prima di tentare di disinstallare e reinstallare il software del driver.
Quando il tuo iPhone causa problemi di sincronizzazione
Se il software è aggiornato, stai utilizzando il cavo corretto, hai controllato il firewall e il software antivirus e ancora hai problemi a sincronizzare il tuo iPhone con un computer, il problema potrebbe essere il tuo iPhone. Continua a leggere, ti aiuteremo con i tuoi problemi. Troveremo la soluzione!
Una breve nota: se hai configurato la sincronizzazione di iCloud per il tuo iPhone, quei dati non verranno sincronizzati con iTunes. Quindi, se il tuo problema con la sincronizzazione di iPhone con iTunes non è semplicemente sincronizzare le tue foto, potrebbe essere perché le hai già sincronizzate su iCloud. Controlla le impostazioni di iCloud (Impostazioni '→ iCloud) prima di arrabbiarti perché un iPhone non si sincronizza con iTunes.
8. Controlla la tua porta di caricamento
Nel tempo, lanugine, polvere e altra sporcizia possono accumularsi sulla porta Lightning del tuo iPhone. Ciò può rendere difficile la sincronizzazione del tuo iPhone. Quindi una delle prime cose che faccio quando il mio iPhone non si sincronizza è controllare se c'è qualcosa bloccato sulla porta.
Esistono diversi modi per pulire la porta. Molti tutorial online consigliano di utilizzare uno stuzzicadenti per raschiare la porta. Posso vedere la logica qui, ma le bacchette sono di legno e potrebbero succedere alcune cose. La punta potrebbe rompersi nella porta e causare ulteriori problemi o potrebbe danneggiare la porta.
Ti suggerisco di provare uno spazzolino da denti che non hai mai usato prima: è naturalmente antistatico e abbastanza duro da sciogliere lo sporco, ma abbastanza morbido da non danneggiare la porta stessa. Per una soluzione più high-tech, prova qualcosa come Cyber Clean. Questo prodotto è una sorta di mastice appiccicoso che può essere inserito in porte, altoparlanti, ecc. Viene utilizzato per rimuovere residui di pelucchi e polvere. Il sito Web Cyber Clean ha anche un file pratica guida pratica .
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Un'altra ottima opzione è usare l'aria compressa. Questo è uno dei miei prodotti preferiti che uso per pulire la tastiera e il mouse e può fare miracoli anche sul tuo iPhone.
9. Riavvia e ripristina il tuo iPhone
È la vecchia domanda che ogni persona del supporto tecnico ama: 'Hai provato a spegnere e riaccendere il tuo iPhone?' L'ho consigliato a molte persone io stesso quando lavoravo nel supporto tecnico. E ad essere onesti, ha funzionato per la maggior parte del tempo.
Spegnere e riaccendere il tuo iPhone ti aiuta a risolvere i problemi del software. Il software dice al tuo iPhone cosa fare e come farlo. Quindi, se qualcosa non va, il riavvio di quei programmi può aiutare.
Per riavviare il tuo iPhone, spegnilo nel modo tradizionale. Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione, noto anche come pulsante di accensione, in alto a destra sul tuo iPhone. Quando il display dice ' scorrere per spegnere ', fallo. Dai al tuo iPhone un minuto o due, quindi riaccendilo. Prova a sincronizzarlo di nuovo.
Hai ancora problemi? Quindi è il momento di eseguire un riavvio forzato. A tale scopo, tenere premuto il pulsante pulsante di accensione e avvio allo stesso tempo. Su iPhone 7 e 7 Plus, tieni premuto pulsante di accensione e pulsante di riduzione del volume allo stesso tempo. Rilascia entrambi i pulsanti quando lo schermo diventa nero e viene visualizzato il logo Apple. Il tuo iPhone dovrebbe spegnersi e riaccendersi da solo.
Potresti aver modificato accidentalmente un'impostazione che ti impedisce di sincronizzare il tuo iPhone. È possibile ripristinare le impostazioni ai valori predefiniti di fabbrica andando su Impostazioni → Generali → Ripristina → Ripristina impostazioni . Inserisci il tuo passcode iPhone e segui le istruzioni.
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Se tutti i tentativi di riavvio e ripristino non hanno aiutato, c'è un modo per ripristinare completamente il tuo iPhone alla sua programmazione originale utilizzando iTunes. Controlla il nostro guida per eseguire un ripristino DFU per istruzioni dettagliate. Ricorda, è importante eseguire il backup del tuo iPhone prima di pulire il dispositivo.
10. Ripara il tuo iPhone
Se il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes e hai provato tutto quanto sopra, è tempo di trovare una soluzione. È possibile che l'hardware del tuo iPhone sia danneggiato e questo è ciò che ti impedisce di sincronizzare il tuo iPhone. La porta potrebbe anche essere danneggiata o qualcosa potrebbe essersi allentato all'interno del tuo iPhone che ne impedisce il corretto funzionamento.
Hai alcune opzioni di riparazione. Puoi andare in un negozio Apple e trascorrere del tempo con il team di tecnici Apple, oppure puoi visitare un'officina di terze parti o utilizzare un servizio di posta in arrivo per la riparazione. Spieghiamo tutte queste opzioni in dettaglio nel nostro Guida alle opzioni di riparazione di iPhone . Leggilo per scoprire quale opzione di riparazione funziona meglio per te.
Ora sai cosa fare se il tuo iPhone non si sincronizza!
So di averti dato molte informazioni su cosa fare se il tuo iPhone non si sincronizza. Si spera che tu abbia un'idea migliore di cosa fare e come risolvere questo fastidioso problema. Sei mai stato qui prima d'ora? Parlaci della tua esperienza e di quale soluzione ha funzionato per te, e dai un'occhiata ai nostri altri articoli per suggerimenti su come mantenere il tuo iPhone funzionante.