Non puoi collegare il tuo iPhone alla stampante e non sai perché. Il tuo iPhone è connesso a Wi-Fi e Bluetooth e la tua stampante è abilitata per AirPrint, ma non puoi ancora stampare foto e altri documenti. In questo articolo ti spiegherò perché il tuo iPhone non riesce a trovare la tua stampante e ti mostrerò come risolvere il problema .
Cos'è AirPrint?
AirPrint è una tecnologia creata da Apple che consente agli utenti Mac e iOS di stampare facilmente foto e altri documenti direttamente dal tuo dispositivo. Con AirPrint, non è necessario configurare un driver per stampare i file da dispositivi Mac e iOS. Puoi visitare il sito web di Apple per vedere l'elenco completo delle stampanti compatibili con AirPrint .
Perché il mio iPhone non riesce a trovare la mia stampante?
Al momento, non possiamo essere sicuri del motivo per cui il tuo iPhone non riesce a trovare la tua stampante o quale dei tuoi dispositivi sta causando il problema. Ci sono tre componenti che lavorano insieme per stampare qualcosa dal tuo iPhone:
- Il tuo iPhone.
- La tua stampante o server di stampa compatibile con AirPrint.
- Il tuo modem o router wireless.
Un problema con uno qualsiasi di questi componenti può impedire al tuo iPhone di trovare e connettersi alla stampante. Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi sotto la diagnosi e correggi il vero motivo per cui il tuo iPhone non riesce a trovare la tua stampante.
Riavvia il tuo iPhone, stampante e modem o router wireless
Il riavvio dei dispositivi è un semplice primo passo che possiamo compiere per provare a risolvere un piccolo problema tecnico del software. Esistono due modi diversi per riavviare il tuo iPhone a seconda del modello che hai:
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- iPhone 8 o modelli precedenti : Tenere premuto il pulsante di accensione finché sullo schermo non viene visualizzato il dispositivo di scorrimento 'scorri per spegnere'. Fai scorrere l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Attendi alcuni secondi, quindi tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione finché il logo Apple non viene visualizzato al centro dello schermo.
- iPhone X o successivo : Tenere premuti contemporaneamente il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume finché sullo schermo non viene visualizzato il messaggio 'scorri per spegnere'. Fai scorrere l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Per riaccendere il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante laterale fino a quando il logo Apple non appare sullo schermo.
Il processo di riavvio della stampante e del router è un po 'meno complicato. Scollegali dalla presa e ricollegali. e pronto!
Spegni e riaccendi Wi-Fi e Bluetooth
A volte, disattivare e riattivare Wi-Fi e Bluetooth può risolvere un piccolo problema tecnico del software che impedisce al tuo iPhone di connettersi a reti Wi-Fi o dispositivi Bluetooth.
Innanzitutto, apri Impostazioni e tocca Wifi . Per disattivare il Wi-Fi, tocca l'interruttore accanto a Wi-Fi nella parte superiore dello schermo. Saprai che il Wi-Fi è disattivato quando l'interruttore è vuoto.
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Tocca l'interruttore una seconda volta per riattivare il Wi-Fi. Saprai che la connessione Wi-Fi è di nuovo attiva quando l'interruttore è verde.
Quindi torna su Impostazioni e tocca Bluetooth . Come prima, tocca l'interruttore nella parte superiore dello schermo accanto a Bluetooth per disattivarlo. Quindi, tocca l'interruttore una seconda volta per riattivare il Bluetooth.
La tua connessione Internet è probabilmente il colpevole se hai ancora problemi a connettere il tuo iPhone (o altri dispositivi) alla tua rete Wi-Fi. Dai un'occhiata al nostro altro articolo per scoprirlo! cosa fare quando il tuo iPhone non si connette al Wi-Fi !
Aggiorna il tuo iPhone (e la stampante se possibile)
È importante assicurarsi di mantenere sempre aggiornati l'iPhone e la stampante con le ultime versioni del software. L'utilizzo di dispositivi con software obsoleto può causare una serie di problemi!
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Per prima cosa, vai su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software sul tuo iPhone per vedere se è disponibile una nuova versione di iOS. Toccare Scarica e installa se c'è un nuovo aggiornamento iOS.
Controlla il sito Web del produttore della tua stampante per vedere se è disponibile un aggiornamento o se la tua stampante può anche essere aggiornata. Non tutte le stampanti dispongono di software che può essere aggiornato.
Dimentica la tua stampante come dispositivo Bluetooth
Quando il tuo iPhone si connette a un dispositivo Bluetooth per la prima volta, salva i dati sul dispositivo e come connettersi al dispositivo . Se il processo di connessione è cambiato, ciò potrebbe impedire al tuo iPhone di connettersi alla stampante tramite Bluetooth. Dimenticando la tua stampante come dispositivo Bluetooth, possiamo accoppiarla nuovamente con il tuo iPhone come se fosse la prima volta.
Apri Impostazioni e tocca Bluetooth . Trova la tua stampante nell'elenco chiamato I miei dispositivi e tocca il pulsante delle informazioni (la i blu) a destra del nome della stampante. Infine, tocca Dimentica questo dispositivo per dimenticare la stampante sul tuo iPhone.
Tornare a Impostazioni> Bluetooth per iniziare a ricollegare il tuo iPhone alla stampante. Il nome della stampante verrà visualizzato nell'elenco seguente Altri dispositivi . Tocca il nome della tua stampante per accoppiarla con il tuo iPhone!
Ripristina le impostazioni di rete
Il ripristino delle impostazioni di rete sul tuo iPhone cancella tutte le impostazioni Bluetooth, Wi-Fi, VPN e dati mobili sul tuo iPhone e ripristina le impostazioni di fabbrica. Invece di rintracciare un problema specifico Bluetooth o Wi-Fi sul tuo iPhone, proveremo a cancellarlo completamente. Dopo aver eseguito questo ripristino, sarà necessario reinserire le password Wi-Fi e ricollegare i dispositivi Bluetooth.
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Per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone, vai a Impostazioni> Generali> Ripristina e toccare Ripristina le impostazioni di rete . Quindi tocca di nuovo Ripristina impostazioni di rete per confermare il ripristino. Il tuo iPhone si spegnerà, ripristinerà le impostazioni di rete e quindi si riaccenderà.
Contatta il supporto Apple
Se il tuo iPhone non riesce ancora a trovare la stampante, è ora di contattare il supporto Apple. Un rappresentante del servizio clienti sarà in grado di risolvere un problema software o hardware più complesso. Visitare Sito Web di supporto di Apple per programmare una telefonata, una chat online o un appuntamento presso il tuo Apple Store locale.
Contattare il produttore della stampante
Puoi anche considerare di chiamare il numero del servizio clienti dell'azienda che ha realizzato la stampante. Potrebbe esserci un problema hardware con la tua stampante che solo il produttore può aiutarti. Per trovare il numero del servizio clienti del produttore della stampante, 'assistenza clienti' di Google e il nome del produttore.
Stampalo per me!
Il tuo iPhone ha trovato e connesso la tua stampante! Ora sai esattamente cosa fare la prossima volta che il tuo iPhone non riesce a trovare la tua stampante. Sentiti libero di lasciare qualsiasi altra domanda che hai per Payette Forward nella sezione commenti qui sotto.
Grazie,
David L.