Face ID non funziona sul tuo iPhone e non sai perché. Puoi ancora accedere utilizzando il tuo passcode, ma se sei come la maggior parte delle persone, la funzione iPhone Face ID era uno dei principali punti di forza quando hai acquistato il tuo iPhone ed è frustrante quando non funziona! In questo articolo, lo farò spiega perché Face ID non funziona sul tuo iPhone e mostra come risolvere questo problema per sempre.
Prima di immergerci nella procedura di risoluzione dei problemi, è una buona idea ricontrollare per assicurarti di aver eseguito il normale processo di configurazione. Leggi il nostro articolo su come configurare Face ID sul tuo iPhone per una procedura dettagliata. Se sei sicuro che Face ID sia impostato correttamente, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito per sapere cosa fare quando Face ID non funziona sul tuo iPhone.
Cosa fare quando Face ID non funziona su iPhone: la soluzione!
- Riavvia il tuo iPhone
- Assicurati di tenere il tuo iPhone abbastanza lontano dal tuo viso
- Assicurati che non ci siano altri volti intorno a te
- Rimuovere eventuali indumenti o gioielli che coprono il viso
- Controllare le condizioni di illuminazione
- Pulisci le fotocamere e i sensori sulla parte anteriore del tuo iPhone
- Togli la custodia per iPhone o la protezione dello schermo
- Elimina Face ID e impostalo di nuovo
- Verifica la presenza di un aggiornamento software per iPhone
- Resettare tutte le impostazioni
- DFU Ripristina il tuo iPhone
- Ripara il tuo iPhone
1.Riavvia il tuo iPhone
La prima cosa da fare quando iPhone Face ID non funziona è riavviare il tuo iPhone. Questo ha il potenziale per risolvere un piccolo problema tecnico del software che potrebbe causare il problema.
Per riavviare il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando sul display non viene visualizzato il 'cursore per spegnere'. Quindi, utilizzando un dito, fai scorrere l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone.
Attendi circa 15 secondi, quindi tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione per riaccendere l'iPhone. Puoi rilasciare il pulsante di accensione quando il logo Apple appare sullo schermo.
Due.Assicurati di tenere il tuo iPhone abbastanza lontano dal tuo viso
Face ID è progettato per funzionare quando tieni il tuo iPhone a 10-20 pollici di distanza dal viso. Se stai tenendo il tuo iPhone vicino o troppo lontano dal tuo viso, potrebbe essere il motivo per cui Face ID non funziona sul tuo iPhone. Come regola generale, allunga le braccia davanti a te quando usi Face ID.
3.Assicurati che non ci siano altri volti intorno a te
Se ci sono più volti nella linea delle fotocamere e dei sensori sul tuo iPhone quando provi a utilizzare Face ID, potrebbe non funzionare correttamente. Se ti trovi in un luogo affollato come una strada cittadina, prova a trovare un luogo più privato per utilizzare Face ID. Se stai cercando di mostrare questa fantastica funzionalità ai tuoi amici, assicurati che non siano proprio accanto a te!
Quattro.Rimuovere eventuali indumenti o gioielli che coprono il viso
Se indossi vestiti, come un cappello o una sciarpa, o gioielli, come una collana o un piercing, prova a toglierli prima di utilizzare iPhone Face ID. Abiti o gioielli potrebbero coprire parti del tuo viso, rendendo più difficile per Face ID riconoscere chi sei.
5.Controllare le condizioni di illuminazione
Un'altra cosa a cui prestare attenzione quando si utilizza Face ID sono le condizioni di illuminazione intorno a te. Se è troppo chiaro o troppo buio, le fotocamere e i sensori del tuo iPhone potrebbero avere difficoltà a riconoscere il tuo viso. Face ID probabilmente funzionerà meglio per te in una stanza ben illuminata dalla luce naturale.
6.Pulisci le fotocamere e i sensori sulla parte anteriore del tuo iPhone
Quindi, prova a pulire l'iPhone anteriore. Gunk o detriti potrebbero coprire una delle telecamere o dei sensori utilizzati per Face ID. Si consiglia di pulire delicatamente la fotocamera e i sensori con un panno in microfibra.
la batteria del mio iphone si scarica velocemente
7.Togli la custodia del tuo iPhone o la protezione dello schermo
Se hai una custodia o una protezione per lo schermo sul tuo iPhone, toglila prima di utilizzare Face ID. A volte, una custodia o una protezione per lo schermo può coprire o interferire con una delle fotocamere o dei sensori del tuo iPhone, causando il mancato funzionamento corretto di Face ID.
8.Elimina il tuo Face ID e impostalo di nuovo
Se Face ID fallisce costantemente, prova a eliminare il tuo Face ID salvato, quindi a configurarlo di nuovo. Se qualcosa è andato storto durante il processo di configurazione iniziale, potresti avere problemi a utilizzare Face ID in futuro.
cosa significa un lupo?
Per eliminare il tuo Face ID iPhone, apri il file impostazioni app e tocca ID viso e passcode . Dopo aver inserito il passcode, tocca il Face ID che desideri eliminare e tocca Elimina viso .
Ora che il viso è stato eliminato, torna a Face ID e passcode e tocca Iscrivi Face . Segui le istruzioni sullo schermo per configurare il nuovo iPhone Face ID. 
9.Verifica la presenza di un aggiornamento software per iPhone
Poiché Face ID è una nuova funzionalità di iPhone, potrebbero esserci piccoli bug o glitch che potrebbero essere risolti da un aggiornamento software. Per verificare la disponibilità di un aggiornamento software, vai a Impostazioni -> Generali -> Aggiornamento software . Se è disponibile un aggiornamento, tocca Scarica e installa . Se il tuo iPhone è già aggiornato, verrà visualizzato il messaggio 'Il tuo software è aggiornato'. in questo menu.
10.Resettare tutte le impostazioni
Se Face ID continua a non funzionare, prova a ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone. Quando ripristini tutte le impostazioni, tutte le impostazioni nell'app Impostazioni del tuo iPhone verranno ripristinate ai valori predefiniti di fabbrica. Questo passaggio a volte può risolvere un problema software fastidioso che potrebbe essere difficile da rintracciare.
Per ripristinare tutte le impostazioni, apri l'app Impostazioni e tocca Generale -> Ripristina -> Ripristina tutte le impostazioni . Inserisci il tuo passcode, quindi tocca Resettare tutte le impostazioni quando il pop-up di conferma appare sullo schermo. Dopo che le impostazioni sono state ripristinate, il tuo iPhone si riavvierà.
undici.DFU Ripristina il tuo iPhone
Un ripristino DFU è il tipo più profondo di ripristino di iPhone e un ultimo tentativo per risolvere un problema software persistente. Prima di eseguire un ripristino DFU, ti consigliamo di salvare un backup del tuo iPhone in modo da non perdere contatti, foto e altri dati. Dai un'occhiata al nostro articolo su come DFU ripristinare un iPhone per sapere come completare questo passaggio.
12.Ripara il tuo iPhone
Se sei arrivato così lontano e Face ID non funziona ancora, potresti dover riparare il tuo iPhone. Se il tuo iPhone è ancora in garanzia, ti consigliamo di portare il tuo iPhone all'Apple Store locale. Ricordati di fissare prima un appuntamento!
Se il tuo iPhone non è coperto da garanzia, ti consigliamo Puls, un servizio di riparazione per iPhone fornito a te , che tu sia a casa, al lavoro o fuori per un caffè. Un tecnico certificato verrà inviato per incontrarti entro un'ora e riparare il tuo iPhone sul posto - ea volte lo faranno per meno di Apple!
Face ID dalla faccia fresca!
Face ID funziona ancora una volta e puoi finalmente sbloccare il tuo iPhone con il tuo sorriso. Ora che sai cosa fare quando Face ID non funziona sul tuo iPhone, assicurati di condividere questo articolo sui social media prima che i tuoi amici e la tua famiglia diventino blu in faccia cercando di risolvere il problema. Ci piacerebbe sentire la tua opinione nella sezione commenti qui sotto per sapere cosa ne pensi di Face ID!
Grazie per aver letto,
David L. e David P.