Stai per acquistare un prodotto Apple e ti stai chiedendo se lo sia veramente una buona idea per acquistare un MacBook Pro ricondizionato, iPad Air, iPad Mini o MacBook Air. Solo la parola 'ricondizionato' mette a disagio le persone, e comprensibilmente: per un'azienda, il processo di ricondizionamento potrebbe comportare un po 'di saliva e uno straccio bagnato, ma per Apple, ricondizionato significa un molto di più .
In questo articolo, spiegherò il vero differenze tra l'acquisto di un MacBook Pro nuovo e ricondizionato, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air o altri prodotti Apple, quale processo di ricondizionamento di Apple in realtà e condivido alcune esperienze personali con i prodotti Apple ricondizionati dei miei tempi come dipendente Apple e cliente.
Qual è la differenza tra l'acquisto di un MacBook Pro nuovo e ricondizionato, un iPad Mini, un iPad Air, un MacBook Air o un altro prodotto Apple?
Quando si decide se acquistare prodotti ricondizionati, è importante disporre di quante più informazioni possibili. Per semplificare le cose, ho incluso le risposte alle domande più frequenti che riceverei con collegamenti alla documentazione ufficiale di Apple se desideri saperne di più.
Garanzia
Sia i prodotti Apple nuovi che quelli ricondizionati hanno lo stesso Garanzia limitata di un anno .
Politica di ritorno
Proprio come il processo di garanzia, sia i prodotti Apple nuovi che quelli ricondizionati hanno lo stesso Politica di restituzione di 14 giorni .
La stampa fine
Se vuoi leggere Spiegazione ufficiale di Apple sui prodotti ricondizionati certificati Apple , il loro sito web ha una spiegazione dettagliata di tutti i passaggi che intraprendono per assicurarsi che i prodotti ricondizionati siano come nuovi.
L'unica differenza tra MacBook Pro nuovo e ricondizionato, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air e altri prodotti Apple
Là è una differenza tra i prodotti Apple nuovi e quelli ricondizionati. (Rullo di tamburi prego.) La scatola!
La verità sui prodotti Apple ricondizionati
Quando lavoravo per Apple, una domanda comune che ricevevo era su come Apple ricondiziona i propri prodotti. In verità, è un processo avvolto nel mistero. Quando un Genius estrae una parte da dietro il Genius Bar, nessuno sa se quella parte è nuova o ristrutturata.
Per inciso, uno dei reclami più comuni che ricevevo da persone i cui dispositivi stavo riparando era qualcosa del genere:
“Ho appena acquistato un iPhone nuovo di zecca e si è rotto non per colpa mia. È in garanzia. Perché mi dai una parte rinnovata? '
Anche se simpatizzo completamente con questa linea di pensiero, quando passi attraverso AppleCare o il Genius Bar, i tecnici Apple mai sapere se una parte che stanno dando a un cliente è nuova o rinnovata. Sinceramente, non dovrebbero mai essere in grado di dirlo, perché la parte dovrebbe essere sempre indistinguibile da un componente nuovo di zecca. Apple stabilisce uno standard elevato e, secondo la mia esperienza, quasi sempre è all'altezza.
Come faccio a sapere se una parte Apple è stata ricondizionata?
La verità è che non lo fai. Uno sguardo ravvicinato alla garanzia rivela che ogni volta che qualcosa si rompe sul tuo Mac, iPhone o iPad, Apple si riserva il diritto di 'riparare il prodotto Apple utilizzando parti nuove o usate in precedenza che sono equivalenti a nuove in termini di prestazioni e affidabilità'.
Apple definisce lo standard di qualità nell'elettronica personale e i possessori di iPad, Mac e iPhone si aspettano comprensibilmente la perfezione quasi per il prezzo premium che pagano. Se stavo sostituendo una parte per un cliente e mostrava anche la più piccola imperfezione, la rimandavo all'inventario e ne richiedevo un'altra.
Non aver paura della brutta scatola: un ringraziamento agli operatori di marketing di mele
Ricordo gli sguardi inorriditi che ricevevo dai clienti quando un felice specialista dell'inventario mi portava un iPhone, iPad o un altro dispositivo Apple sostitutivo dal retro del negozio. Invece della scatola lucida a cui i clienti Apple sono abituati, Apple usava queste brutte scatole nere malconce per spedire parti di ricambio avanti e indietro da e verso la fabbrica. Anche se la parte interna sarebbe stata nuova (o rinnovata - non lo sapremmo ...), il fatto che un prodotto 'nuovo' arrivasse in una scatola del genere ha lasciato l'amaro in bocca a certi clienti. Alla fine Apple è tornata a utilizzare semplici scatole di cartone bianche per la spedizione avanti e indietro, e questo ha reso la mia vita di tecnico molto più semplice.
La verità 'non ufficiale' sul processo di ricondizionamento di Apple
Condividerò con voi alcune informazioni privilegiate sul processo di ricondizionamento di Apple. Non mi è mai stato detto 'ufficialmente' niente di tutto questo, ma ve lo presenterò in modo che possiate decidere se suona come la verità.
Come ogni computer, un iPhone, iPad o iPod è semplicemente una raccolta di un intero gruppo di minuscoli componenti elettronici. Poiché la maggior parte delle parti costa pochi centesimi di Apple per la produzione, quando un iPhone difettoso viene restituito alla fabbrica, la maggior parte delle parti viene immediatamente gettata via. Ci sono pochissime parti che vengono effettivamente recuperate e sottoposte al processo di ristrutturazione, e queste sono le parti che costano di più da produrre in primo luogo.
Secondo la mia fonte non ufficiale, due componenti che Apple fa rinnovare su iPad Air, iPad Mini, iPhone e iPod sono il display LCD e la scheda logica. In altre parole, tutto ciò che puoi toccare su iPad Air, iPad Mini e iPod lo è sempre nuovo di zecca. Solo alcuni componenti interni possono essere rimessi a nuovo.
In conclusione: comprare o non comprare?
Ci hai pensato molto e sei pronto per acquistare quel Macbook, iMac, iPad o qualsiasi altro prodotto Apple su cui hai sbavato. Quando si tratta di decidere se acquistare o meno un MacBook Pro, un iPad Air, un iPad Mini o un Macbook Air ricondizionati, c'è davvero solo una differenza: La scatola.
Per condividere alcune recenti esperienze personali, nell'ultimo anno un buon amico ha acquistato un MacBook Pro ricondizionato e io ho acquistato un iPad ricondizionato. A parte la semplice scatola bianca in cui entrano, i prodotti Apple ricondizionati hanno lo stesso aspetto dei prodotti nuovi di zecca. Se stai cercando un iPad Air, un iPad Mini, un MacBook o un altro prodotto Apple, Consiglio vivamente di acquistare un prodotto Apple ricondizionato se l'occasione si presenta.
In bocca al lupo, e non vedo l'ora di sentirti nella sezione commenti qui sotto,
David P.