Colleghi il tuo iPhone al computer e apri iTunes, ma il tuo iPhone non verrà visualizzato. Hai provato a scollegare il tuo iPhone dal computer e ricollegarlo, chiudere e riaprire iTunes e sei sicuro che il tuo cavo Lightning funzioni, ma ancora non si connette . In questo articolo, ti spiegherò perché il tuo iPhone non si connette a iTunes e come risolvere il problema su Mac e PC.
Risoluzione dei problemi di iPhone / iTunes: da dove iniziare
La prima cosa che dobbiamo fare è ricontrollare che il tuo cavo Lightning (il cavo che carica il tuo iPhone) funzioni correttamente. Se il cavo funziona per caricare il tuo iPhone, probabilmente è buono, ma non sempre. Alcuni cavi che funzionano per la ricarica non funzionano per sincronizzare i dati.
Di solito lo vedrai con i cavi economici che troverai alla stazione di servizio perché non sono di alta qualità come i cavi prodotti da Apple. Ma non tutti i cavi non Apple sono di bassa qualità: ecco cosa fa la differenza:
Cerca cavi certificati MFi
I cavi Lightning di alta qualità sono MFi -certificato . Quando un'azienda richiede la certificazione MFi da Apple, riceve le specifiche di alta qualità e un chip di identificazione univoco per quel cavo specifico. Avete mai visto 'Questo cavo o accessorio non è certificato e potrebbe non funzionare in modo affidabile con questo iPhone.' compare sul tuo iPhone? Ciò significa che il cavo non è certificato MFi e potrebbe non essere di alta qualità.
Amazon vende alla grande Cavi iPhone certificati MFi costano circa la metà di quelli di Apple. Se stai facendo acquisti in un negozio, cerca il logo 'Made for iPhone' sulla confezione: significa che il cavo è certificato MFi. 
Dopo aver verificato che il cavo Lightning funzioni, prova a collegare il tuo iPhone a un'altra porta USB del computer . Anche le porte USB possono usurarsi e talvolta è sufficiente utilizzare una porta diversa per risolvere questo problema.
Da questo punto in poi, le correzioni sono diverse per Mac e PC. Inizierò mostrandoti come risolvere questo problema su PC con Windows. Se hai un Mac, puoi passare direttamente alla sezione su cosa fare quando il tuo iPhone non si connette a iTunes sul tuo Mac .
Il motivo più comune per cui il tuo iPhone non si connette a iTunes sul tuo PC
Il motivo più comune per cui il tuo iPhone non si connette a iTunes è questo il driver del dispositivo non funziona correttamente.
Che cos'è un driver di dispositivo?
PER driver del dispositivo (o solo conducente ) è il programma che dice a Windows come interagire o come 'parlare' con l'hardware connesso al computer. Se il driver del tuo iPhone non funziona correttamente, il tuo computer non saprà come comunicare con il tuo iPhone e non verrà visualizzato in iTunes.
perché il mio telefono muore così velocemente?
I driver smettono di funzionare per una serie di motivi ed è un problema comune sui PC per iPhone e altri dispositivi.
Risoluzione dei problemi del driver del dispositivo del tuo iPhone
Su un PC, la prima cosa che devi fare è aprire Gestore dispositivi . Troverai Gestione dispositivi nel Pannello di controllo, ma il modo più semplice per farlo è fare clic sulla barra di ricerca sul tuo computer e digitare 'Gestione dispositivi'.
Dopo aver aperto Gestione dispositivi, cerca dispositivi del controllo Universal Serial Bus e fare clic sul file piccola icona triangolo appena a destra. Si aprirà un menu a discesa e dovresti vedere Driver USB del dispositivo mobile Apple elencati qui. 
Nota: se il tuo dispositivo è collegato e viene visualizzato nel file Il mio PC o Il mio computer ma non vedi l'autista qui, non preoccuparti, ci parlerò più tardi.
significato dell'albero della vita
Come riparare il driver USB del dispositivo mobile Apple su un PC
Se tu vedi Driver USB del dispositivo mobile Apple ma il tuo iPhone non si connetterà a iTunes, probabilmente il driver deve essere aggiornato o riparato. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Driver USB del dispositivo mobile Apple e dovrebbero apparire tre opzioni: Aggiorna software driver ..., disattivare , e Disinstalla .
Abilita il driver se puoi
Se vedi un'opzione per Abilitare , fai clic e il tuo problema dovrebbe essere risolto. Ad un certo punto, il driver è stato disabilitato, quindi abilitarlo di nuovo risolverà il problema. Se non vedi Abilitare , continua a leggere.
Disinstalla e reinstalla il driver
Ho scoperto che disinstallare e reinstallare il driver è il modo più semplice per risolvere i problemi del driver. Il driver apparirà solo se il tuo iPhone è collegato al computer , quindi assicurati che il tuo iPhone sia collegato prima di cercare questo driver.
Clic Disinstalla e Windows rimuoverà il driver dall'elenco dei controller Universal Serial Bus. Quindi, scollega il tuo iPhone e ricollegalo. Quando lo fai, il tuo computer riconoscerà automaticamente il tuo iPhone e reinstallare una versione aggiornata del driver.
Un driver obsoleto è un motivo molto comune per cui un iPhone non si connette a iTunes, quindi questo dovrebbe risolvere il problema. Aperto iTunes e cerca l'icona dell'iPhone per vedere se il tuo iPhone è connesso. Assicurati di guardare il tuo iPhone e fai clic su 'Trust' per assicurarti che venga visualizzato.
Perché devi selezionare 'Trust' sul tuo iPhone
È molto importante che tocchi Fiducia sul tuo iPhone o non comunicherà affatto con il tuo computer. A questo punto, se il tuo iPhone viene visualizzato in iTunes, sei pronto! Se il tuo iPhone non viene ancora visualizzato, continua a leggere.
Scegli l'opzione 'Aggiorna software driver ...' se possibile
Se scegli Aggiorna software driver ... dopo aver fatto clic con il pulsante destro del mouse su Driver USB del dispositivo mobile Apple, vedrai due opzioni: Cerca automaticamente il software del driver aggiornato e Cerca il software del driver nel mio computer .
Clicca su Cerca automaticamente il software del driver aggiornato e Windows cercherà in Internet per trovare una versione aggiornata del driver. Se il tuo computer non è connesso a Internet, dovrai fare clic Cerca il software del driver nel mio computer —Ti mostrerò come farlo nella sezione sotto chiamata Come risolvere i problemi di aggiornamento del driver e cosa fare se manca il driver .
Se non vedi affatto il driver (manca da Gestione dispositivi)
Ci sono due ragioni per cui Driver USB del dispositivo mobile Apple non vengono visualizzati in Gestione dispositivi:
- Il tuo iPhone non è connesso al computer. Apri il Il mio PC o Il mio computer cartella sul tuo computer e se vedi il tuo iPhone lì, passa all'opzione successiva.
- Il driver non viene visualizzato o reinstallato automaticamente sul tuo computer. Se hai eliminato il driver dal computer e non verrà visualizzato quando ricolleghi il tuo iPhone, ecco come risolverlo:
Quando l'autista non si presenta affatto, cerca un'opzione chiamata Dispositivi portatili in Gestione dispositivi. Clicca sul piccola icona del triangolo a destra di Dispositivi portatili e dovresti vedere Apple iphone elencati. Questo è un altro modo per verificare che il tuo iPhone sia connesso al tuo computer.
Come risolvere i problemi di aggiornamento del driver e cosa fare se manca il driver
Da questo punto in avanti, la correzione è esattamente la stessa per i problemi di aggiornamento del driver e dei driver che mancano del tutto da Gestione dispositivi.
perché non ho alcun servizio sul mio iphone?
- Se il driver è completamente mancante, fare clic con il pulsante destro del mouse su Apple iphone in Dispositivi portatili. Selezionare Cerca il software del driver nel mio computer e una finestra apparirà sullo schermo.
- Se stai aggiornando il driver, fai clic su piccola icona del triangolo a destra di Dispositivi del controllo Universal Serial Bus, clic Aggiorna software driver ... e quindi fare clic su Cerca il software del driver nel mio computer .
Come cercare il driver USB del dispositivo mobile Apple
Innanzitutto, dovrai individuare la cartella in cui è archiviato il driver sul tuo computer. Ciò significherà navigare alla seguente directory (o cartella) nella finestra:
C: Programmi File comuni Apple Mobile Device Support Drivers
Non preoccuparti, sono qui per aiutarti in questo processo.
Trovare il driver corretto sul tuo computer
Dopo aver selezionato sfoglia, scorri l'elenco fino a trovare l'unità C. Questa potrebbe essere la prima opzione in Questo PC o Questo computer.
Se la cartella Questo PC o Questo computer non è aperta, fare clic sulla piccola freccia a destra per aprire la cartella e cercare l'unità C. Vedrai qualcosa come OS (C :) o semplicemente C :. In entrambi i casi, fare clic sulla freccia accanto all'unità C. per aprire il menu a tendina.
Scorri verso il basso finché non trovi File di programma e fare clic sulla freccia apri il menu a tendina. Quindi, scorri verso il basso fino a File comuni e apri di nuovo il menu a discesa: ci stai prendendo la mano, giusto?
Questa volta, cerca il file Mela cartella e apri quella menu a discesa. Scorri di nuovo verso il basso e cerca Supporto per dispositivi mobili e hai indovinato: apri il menu a discesa. Ultimo passo: Clic sulla cartella chiamata Autisti per selezionarlo. Accanto a questa cartella non dovrebbe essere presente una piccola freccia: è sufficiente fare clic sulla cartella per selezionarla e quindi fare clic ok .
Ora hai selezionato la cartella corretta per aggiornare il driver USB del dispositivo mobile Apple o per trovare un driver mancante. Ora fai clic su Il prossimo nella finestra e vedrai un messaggio che indica che il driver è stato installato con successo o che il driver è ora aggiornato.
come usare il portafoglio iphone
Se l'iPhone continua a non essere visualizzato, riavvia
A questo punto, il driver è installato correttamente sul tuo computer. Se il tuo iPhone ancora non verrà visualizzato in iTunes, quindi ti consiglio di riavviare il computer e il tuo iPhone contemporaneamente. Scollega il tuo iPhone dal computer, spegnilo e riaccendilo, quindi riavvia il computer. Dopo che il computer si è riacceso, ricollega il tuo iPhone al computer e apri iTunes per vedere se il problema è stato risolto.
Ultimo sforzo disperato: disinstalla e reinstalla iTunes
Se tu ancora non riesci a connettere il tuo iPhone a iTunes sul tuo PC, dobbiamo disinstallare completamente iTunes e quindi reinstallare l'ultima versione di iTunes sul computer . Puoi scarica l'ultima versione di iTunes dal sito web di Apple. Quando iTunes termina l'installazione sul tuo computer, è una buona idea farlo riavviare il PC prima di continuare con il processo .
In che modo la reinstallazione di iTunes risolve il problema?
Quando reinstalli iTunes, installerà un minuscolo programma che viene eseguito in background sul tuo computer chiamato Supporto per dispositivi mobili Apple. Questo programma è molto importante perché esegue il driver e l'interfaccia che consente al tuo iPhone di connettersi a iTunes . Disinstallare e reinstallare iTunes è il modo migliore per risolvere i problemi con il supporto per dispositivi mobili Apple.
Ricostruire la libreria di iTunes dopo aver reinstallato iTunes
Se disinstalli iTunes, non perderai i tuoi file musicali o film, ma potresti dover ricostruire la libreria di iTunes. Non preoccuparti: Apple ha un ottimo articolo di supporto chiamato Se non vedi l'intera libreria dopo aver aggiornato iTunes sul tuo Mac o PC che ti guiderà attraverso il processo. .
A questo punto, il problema sarà risolto: vai alla fine dell'articolo per concludere e lasciare un commento su quale passaggio ha funzionato per te.
Informazioni su questo Mac .
Quindi fare clic su Rapporto di sistema ... per aprire l'app Informazioni di sistema.
Clic USB a sinistra e cerca i phone .
perché non mi lascia facetime?
Risoluzione dei problemi di iTunes / iPhone su Mac
Se il tuo iPhone viene visualizzato in Informazioni di sistema ma non in iTunes, vai al passaggio 3 di seguito. Se il tuo iPhone non lo è nell'elenco, inizia con il passaggio 1.
- Prova una porta USB diversa sul tuo Mac.
- Prova un cavo Lightning diverso.
- Disattiva il software di sicurezza di terze parti. (Il software di sicurezza a volte può essere pure aggressivo e impedisce ai tuoi dispositivi USB di connettersi al tuo Mac.)
- Ripristina la cartella di blocco in iTunes. Dai un'occhiata a questo articolo di supporto su come ripristinare la cartella Lockdown sul tuo Mac per imparare esattamente come farlo.
Il tuo iPhone si presenta di nuovo in iTunes!
Ottimo lavoro! A questo punto, il tuo iPhone viene visualizzato di nuovo in iTunes. Scommetto che non avresti mai pensato che saresti stato così felice di vedere di nuovo quella piccola icona di iPhone su iTunes! Risolvere i motivi per cui un iPhone non si connette a iTunes non è sempre facile e ti meriti una pacca sulla spalla. Ora puoi tornare alla sincronizzazione e al backup del tuo iPhone, nel caso in cui sia necessario ripristinarlo in futuro. Fammi sapere quale correzione ha funzionato per te nella sezione commenti qui sotto.