Non puoi usare Face ID sul tuo iPhone e non sei sicuro del perché. Qualunque cosa tu faccia, questa funzione di sicurezza biometrica non funziona. In questo articolo ti spiegherò perché 'Face ID è stato disabilitato' sul tuo iPhone e ti mostrerò come risolvere il problema .
Spegni e riaccendi il tuo iPhone
Il riavvio del tuo iPhone è una soluzione comune per problemi software minori. Tutti i programmi in esecuzione sul tuo iPhone si spengono naturalmente, il che può potenzialmente risolvere i problemi con Face ID.
Per spegnere il tuo iPhone X, XS, XS Max o XR, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Pulsante del volume e il pulsante laterale Fino a quando appare scorri per spegnere sullo schermo. Fai scorrere l'icona di alimentazione bianca e rossa da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Attendi qualche istante, quindi tieni premuto il pulsante laterale per riaccendere il tuo iPhone. Puoi rilasciare il pulsante laterale quando il logo Apple appare sullo schermo.
Ripristina Face ID sul tuo iPhone
A volte l'eliminazione di tutte le impostazioni di Face ID sul telefono può correggere un bug del software che ne impedisce il corretto funzionamento. Il tuo volto salvato verrà completamente cancellato e potrai impostare nuovamente Face ID.
Per ripristinare Face ID sul tuo iPhone, apri impostazioni e toccare ID viso e codice . Quindi inserisci il tuo codice di accesso alfanumerico se ne hai impostato uno. Infine, tocca Ripristina Face ID .
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Ora puoi lasciare la funzione Face ID funzionante come nuova. Toccare Imposta Face ID e poi segui le istruzioni sullo schermo.
Metti il tuo iPhone in modalità DFU
Mettere il tuo iPhone in modalità DFU e ripristinarlo è l'ultimo passaggio che possiamo fare per escludere completamente un problema software. Un ripristino DFU è solitamente la prima cosa che un tecnico farà se porti il tuo iPhone in un Apple Store.
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Il ripristino DFU cancella e ricarica ogni riga di codice sul tuo iPhone, rendendolo il tipo di ripristino più completo che puoi eseguire su un dispositivo iOS. Noi raccomandiamo salva un backup dal tuo iPhone prima di mettere il tuo iPhone in modalità DFU, solo per assicurarti di avere una copia salvata di tutti i tuoi file, dati e informazioni.
Controlla il nostro Guida passo passo al restauro della DFU quando sei pronto per mettere il tuo iPhone X, XS, XS Max o XR in modalità DFU.
Contatta il supporto tecnico Apple
In molti casi, 'Face ID è stato disabilitato' sul tuo iPhone a causa di un problema hardware con la fotocamera TrueDepth. Se la fotocamera TrueDepth è rotta, non sarai nemmeno in grado di creare Animojis.
Dovresti contattare il supporto tecnico da Apple il prima possibile, online, in negozio o per telefono se pensi che ci sia un problema hardware con la fotocamera TrueDepth del tuo iPhone. Apple ha una politica di restituzione standard di 14 giorni per i prodotti difettosi. Se restituisci il tuo iPhone X, XS, XS Max o XR rotto ad Apple entro questo periodo di tempo, lo sostituiranno quasi sempre.
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Face ID: funziona di nuovo!
Hai risolto il problema con Face ID sul tuo iPhone X, XS, XS Max o XR e ora il tuo iPhone è molto più sicuro! Assicurati di condividere questo articolo sui social media in modo che i tuoi amici e familiari sappiano cosa fare se il tuo iPhone dice 'Face ID è stato disabilitato'. Lascia qualsiasi altra domanda nella sezione commenti qui sotto.
Grazie,
David L.