Stai provando a chiamare qualcuno, ma Skype non funziona sul tuo iPhone. Non puoi effettuare chiamate, chat video o inviare messaggi ai tuoi amici. In questo articolo ti spiegherò perché Skype non funziona sul tuo iPhone e ti mostrerò come risolvere il problema .
Assicurati che Skype abbia accesso alla videocamera e al microfono
Skype non funzionerà su un iPhone a meno che non autorizzi l'app ad accedere alla videocamera e al microfono per chat video in modo da poter parlare con la persona che stai chiamando.
Vai a Impostazioni> Privacy> Microfono e assicurati che l'interruttore accanto a Skype sia attivato.
Quindi vai a Impostazioni> Privacy> Fotocamera e assicurati che l'interruttore accanto a Skype sia attivato.
Il microfono e la fotocamera del tuo iPhone ora hanno accesso a Skype! Se ancora non funziona, vai al passaggio successivo.
Controlla i server Skype
Di tanto in tanto Skype si arresta in modo anomalo, rendendolo inutilizzabile per tutti. Controlla il stato skype per assicurarsi che tutto sia normale. Se il sito web dice Servizio normale , Skype funziona correttamente.
Chiudi e riapri Skype
Skype potrebbe essersi bloccato e aver smesso di funzionare. Chiudere e riaprire Skype è un modo rapido per risolvere un errore dell'applicazione.
Su un iPhone 8 o versioni precedenti, premi due volte il pulsante Home per aprire il programma di avvio delle app. Quindi fai scorrere Skype verso l'alto e fuori dalla parte superiore dello schermo.
Su iPhone X o modelli successivi, scorri verso l'alto dal basso verso il centro dello schermo per aprire il programma di avvio delle app. Scorri Skype verso l'alto e fuori dalla parte superiore dello schermo per chiuderlo.
Verifica la disponibilità di un aggiornamento Skype
È possibile che tu stia utilizzando una versione obsoleta di Skype, che può causare problemi. È sempre una buona idea aggiornare le applicazioni quando possibile, poiché questi aggiornamenti possono correggere gli errori.
Vai all'App Store e tocca l'icona dell'account nell'angolo in alto a destra dello schermo. Scorri verso il basso per vedere se è disponibile un aggiornamento Skype. Se è così, tocca Aggiornare accanto a Skype.
Riavvia il tuo iPhone
Il riavvio del tuo iPhone è una soluzione rapida per una serie di problemi software minori. I programmi e le applicazioni in esecuzione sul tuo iPhone si chiudono naturalmente e ricominciano a funzionare quando lo riaccendi.
Tieni premuto il pulsante di accensione (iPhone 8 e modelli precedenti) o tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e il pulsante del volume (iPhone X o modelli successivi). Rilascia i pulsanti quando sullo schermo viene visualizzato il cursore di accensione. Fai scorrere l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone.
Controlla la tua connessione al Wi-Fi e ai dati mobili
È necessaria una connessione Internet per utilizzare Skype. Assicurati di essere connesso al Wi-Fi o ai dati mobili aprendo Impostazioni.
Se utilizzi il Wi-Fi, tocca Wifi e assicurati che sia presente un segno di spunta accanto al nome della tua rete Wi-Fi.
Se utilizzi i dati mobili, tocca Dati mobili e assicurati che l'interruttore accanto a Dati mobili è attivato.
Puoi capire rapidamente se il tuo iPhone non è connesso a Internet aprendo Safari e provando a navigare in una pagina web. Se la pagina web non viene caricata, il tuo iPhone non è connesso a Internet.
Dai un'occhiata ai nostri altri articoli se il tuo iPhone non si connetterà al Wi-Fi o Dati mobili .
Elimina e reinstalla Skype sul tuo iPhone
Quando un'applicazione si arresta regolarmente in modo anomalo, è una buona idea rimuoverla e reinstallarla. Uno o più file dell'applicazione potrebbero essere stati danneggiati. La rimozione e la reinstallazione dell'applicazione daranno all'app una nuova vita.
Tieni premuta l'icona di Skype finché non viene visualizzato il menu. Toccare Rimuovi l'app , quindi tocca Liberarsi di per disinstallare Skype.
Vai all'App Store e trova Skype. Tocca l'icona a forma di nuvola per reinstallare Skype sul tuo iPhone.
Resettare tutte le impostazioni
Il ripristino di tutte le impostazioni sul tuo iPhone ripristina tutto in Impostazioni alle impostazioni di fabbrica. Ciò significa che dovrai reinserire le tue password Wi-Fi, ripristinare lo sfondo del tuo iPhone, ricollegare i tuoi dispositivi Bluetooth, ecc.
Consigliamo davvero di fare questo passaggio solo se hai altri problemi software con il tuo iPhone . La maggior parte delle volte, problemi isolati con un'applicazione sono correlati all'applicazione stessa e il ripristino di tutte le impostazioni non risolverà il problema.
Apri Impostazioni e tocca Generale> Ripristina> Ripristina impostazioni . Toccare Hola quando sullo schermo viene visualizzato l'avviso di conferma. Potrebbe essere necessario inserire la password.
Il tuo iPhone si spegnerà, si riavvierà e poi si accenderà di nuovo.
Skype funziona di nuovo!
Hai risolto il problema e Skype funziona di nuovo. È frustrante quando Skype non funziona su iPhone, ma ora sai cosa fare nel caso in cui accada di nuovo. Hai altre domande su Skype? Lasciali nella sezione commenti qui sotto.
come fare una chiamata privata