iTunes è uno dei miei software preferiti. È ottimo per eseguire il backup del tuo iPhone e sincronizzare il tuo iPhone con il tuo computer. Quindi, quando qualcosa va storto, ti ritrovi a grattarti la testa e dire: 'Il mio iPhone non si sincronizza!' - e questo può essere davvero frustrante.
Mai aver paura! Ci sono molte cose che puoi fare per risolvere i problemi di un iPhone che non si sincronizza con iTunes. Ti guiderò assicurandoti di avere l'attrezzatura giusta, controllando iTunes sul tuo computer per problemi di sincronizzazione e controllando il tuo iPhone per problemi.
1. Controlla il tuo cavo USB Lightning per problemi
Innanzitutto, alcune nozioni di base. Per sincronizzare il tuo iPhone con iTunes, avrai bisogno di un iPhone, un computer con una porta USB e un cavo per collegare la porta Lightning del tuo iPhone a una porta USB del computer.
sogni di ragni vedova nera
Nel 2012, Apple ha introdotto un nuovo chip per i propri caricabatterie, il che rende difficile il corretto funzionamento dei caricabatterie più economici e non ufficiali con il tuo iPhone. Quindi, se il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes, la colpa potrebbe essere del cavo. Sostituisci quello che stai utilizzando con un prodotto Apple o acquistane uno che dica di essere certificato MFi. MFi significa 'prodotto per iPhone' e ciò significa che il cavo è stato creato con la benedizione di Apple e contiene l'importantissimo chip. L'acquisto di un cavo certificato MFi può essere più economico che spendere $ 19 o $ 29 su un prodotto Apple ufficiale.
Se usi il giusto tipo di cavo per collegare il tuo iPhone al computer, iTunes dovrebbe riconoscere il tuo iPhone in un minuto o due. In caso contrario, continua a leggere. Il problema potrebbe essere il tuo computer o lo stesso iPhone.
Problemi con il computer e sincronizzazione con iTunes
A volte, le impostazioni o i problemi del software sul tuo computer possono essere la ragione per cui il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes. Ti guiderò attraverso diverse cose per controllare il tuo computer se hai problemi di sincronizzazione.
2. Prova una porta USB diversa
Le porte USB del tuo computer possono guastarsi, ma è difficile dire se è successo. Se il tuo iPhone non si sincronizza con il computer, prova prima una porta USB diversa. Se il tuo iPhone si sincronizza con iTunes dopo aver cambiato le porte USB, allora sai qual era il problema. In caso contrario, passare alla fase successiva della risoluzione dei problemi.
3. La data e l'ora del computer sono corrette?
Una delle prime cose da controllare sul tuo computer se il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes è la data e l'ora del tuo computer. Se sono sbagliati, il tuo computer avrà problemi a fare molte cose, inclusa la sincronizzazione del tuo iPhone con iTunes.
Su un PC, puoi verificarlo facendo clic con il pulsante destro del mouse su data e ora nell'angolo inferiore destro dello schermo e quindi scegliendo Regola data / ora . Su un Mac, andrai al tuo Menu Apple , Selezionare Preferenze di Sistema e poi vai a Appuntamento .
Se la data e l'ora sono corrette, continua a leggere. Potrebbe esserci un altro problema con il computer che impedisce al tuo iPhone di sincronizzarsi con iTunes.
4. Assicurati che il tuo software sia aggiornato
Hai installato l'ultima versione di iTunes e il sistema operativo del tuo computer? Potrebbero esserci stati problemi nelle versioni precedenti di entrambi che ora sono stati corretti. L'esecuzione di un aggiornamento potrebbe risolvere il problema di sincronizzazione.
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti su iTunes, apri iTunes , vai al Aiuto menu e fare clic su Controlla gli aggiornamenti .
A volte, i problemi del software iTunes non possono essere risolti con un semplice aggiornamento. In tal caso, potresti dover disinstallare e reinstallare iTunes.
Per verificare la disponibilità di aggiornamenti del software del sistema operativo su un Mac, vai a Menu Apple e scegli Aggiornamento software . Su un PC, vai a impostazioni nel Menu di Windows , quindi scegli Aggiornamento e sicurezza .
il nuovo iPhone non si connetterà al wifi
Dopo aver aggiornato iTunes e il software del sistema operativo, riavvia il computer (se non si è già riavviato automaticamente) e prova a sincronizzare nuovamente il tuo iPhone con iTunes.
5. Aggiorna le impostazioni del firewall
Il tuo iPhone non si sincronizza ancora con iTunes? Potrebbe essere perché il firewall del tuo computer impedisce a iTunes di funzionare correttamente. Un firewall è un pezzo di software o hardware di sicurezza. Su un computer Windows, un firewall è un software, un programma che aiuta a controllare cosa entra nel tuo computer e cosa ne esce. La sicurezza è un'ottima cosa, ma quando blocca un programma legittimo (come iTunes), può causare problemi.
Se il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes, è il momento di controllare le impostazioni del firewall. Vai al tuo Menu di avvio di Windows oppure, se hai Windows 10, puoi andare direttamente al file 'Chiedimi qualunque cosa' campo di ricerca nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
Lì, digita 'firewall.cpl'. Questo ti porterà al file firewall di Windows schermo. Selezionare Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Firewall . Scorri l'elenco delle app fino ad arrivare a iTunes. La casella accanto a iTunes dovrebbe essere selezionata. Così dovrebbero essere pubblico e privato. Se queste caselle non sono già selezionate, fai clic su di esse, quindi seleziona Cambia impostazioni .
linee multicolori dello schermo di iphone
6. Il software antivirus causa problemi di sincronizzazione?
Il software antivirus può causare problemi simili con la sincronizzazione. Dovrai entrare in questi programmi individualmente e verificare se iTunes è autorizzato a funzionare. A volte, su un PC, verrà visualizzato un avviso nell'angolo inferiore dello schermo quando provi a sincronizzare un iPhone con iTunes. Fai clic su questo avviso per autorizzare il tuo iPhone a sincronizzarsi.
7. Controlla il software del driver del tuo iPhone
Quando colleghi il tuo iPhone a un computer per la prima volta, il computer installa un software chiamato driver. Quel driver è ciò che consente al tuo iPhone e al tuo computer di comunicare. Quindi i problemi con il software del driver possono essere grossi problemi quando provi a sincronizzare il tuo iPhone con iTunes.
Puoi verificare la presenza di aggiornamenti al driver del tuo iPhone e disinstallare il driver (in modo che venga reinstallato con un software nuovo, si spera privo di bug!) Da Gestione dispositivi di Windows. Puoi accedervi dal menu Impostazioni. Cerca Gestione dispositivi nella finestra 'Chiedimi qualsiasi cosa' o vai a Impostazioni → Dispositivi → Dispositivi collegati → Gestione dispositivi.
Qui vedrai un elenco di tutti i diversi dispositivi su cui è installato il software del driver sul tuo computer. Scorri verso il basso fino a dispositivi del controllo Universal Serial Bus . Fare clic sulla freccia per espandere il menu. Quindi scegli Driver USB del dispositivo mobile Apple . Vai alla scheda Driver. Qui vedrai un'opzione per Aggiorna driver (scegli 'Cerca automaticamente il software del driver aggiornato', quindi segui le istruzioni) e un'altra opzione per Disinstallare il driver . Suggerisco di controllare gli aggiornamenti, quindi scollegare e ricollegare il tuo iPhone prima di provare a disinstallare e reinstallare il software del driver.
Quando il tuo iPhone causa problemi di sincronizzazione
Se il tuo software è aggiornato, stai utilizzando il cavo giusto, hai controllato il firewall e il software antivirus e sei ancora hai problemi a sincronizzare l'iPhone con un computer, il problema potrebbe essere il tuo iPhone. Continua a leggere, strumenti di risoluzione dei problemi dedicati. Troveremo ancora la tua soluzione!
Una breve nota: se hai configurato la sincronizzazione di iCloud per il tuo iPhone, i dati non verranno sincronizzati con iTunes. Quindi, se il tuo problema con la sincronizzazione di iPhone con iTunes è solo che non sincronizza le tue foto, potrebbe essere perché le sincronizzi già con iCloud. Controlla le impostazioni di iCloud (Impostazioni → iCloud) prima di arrabbiarti per un iPhone che non si sincronizza con iTunes.
8. Controlla la tua porta di ricarica
Nel tempo, lanugine, polvere e altra sporcizia possono accumularsi nella porta lampo del tuo iPhone. Ciò può rendere difficile la sincronizzazione del tuo iPhone. Quindi una delle prime cose che faccio quando il mio iPhone non si sincronizza è controllare se qualcosa è inceppato nella porta.
Esistono diversi modi per svuotare la porta. Molti tutorial online consigliano di utilizzare uno stuzzicadenti per raschiare la porta. Posso vedere la logica qui, ma gli stuzzicadenti sono di legno e potrebbero succedere alcune cose. La punta potrebbe rompersi nella porta, causando più problemi, o potrebbe danneggiare la porta.
Suggerisco di provare uno spazzolino da denti che non hai mai usato prima: è naturalmente antistatico e abbastanza duro da staccare i detriti ma abbastanza morbido da non danneggiare la porta stessa. Per una soluzione più high-tech, prova qualcosa come Cyber Clean. Questo prodotto è una sorta di mastice appiccicoso che puoi inserire nelle porte, negli altoparlanti, ecc. Ed estrarre di nuovo con residui e polvere attaccati ad esso. Il sito Web Cyber Clean lo ha anche una pratica guida pratica .
Un'altra ottima opzione è usare l'aria compressa. Questo è uno dei miei prodotti preferiti al lavoro per pulire la mia tastiera e il mio mouse e può fare miracoli anche sul tuo iPhone.
9. Riavvia e ripristina il tuo iPhone
È la vecchia domanda che piace a tutto il personale del supporto tecnico: 'Hai provato a spegnere e riaccendere il tuo iPhone?' Io stesso l'ho consigliato a molte persone quando lavoravo nel supporto tecnico. E ad essere onesti, ha funzionato il più delle volte.
Spegnere e riaccendere il tuo iPhone aiuta a risolvere i problemi con il software. Il software dice al tuo iPhone cosa fare e come farlo. Quindi, se qualcosa non va, il riavvio di quei programmi può aiutare.
Per riavviare, spegni semplicemente il tuo iPhone alla vecchia maniera. Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione, noto anche come pulsante di accensione, sul lato in alto a destra del tuo iPhone. Quando lo schermo dice 'Slide to power off', fare così. Dai al tuo iPhone un minuto o due, quindi riaccendilo. Prova di nuovo la sincronizzazione.
Hai ancora problemi? Segue un hard reset. Per fare ciò, tieni premuto il pulsante pulsante di accensione e Home allo stesso tempo. Su iPhone 7 e 7 Plus, tieni premuto il pulsante pulsante di accensione e riduzione del volume allo stesso tempo. Rilascia entrambi i pulsanti quando il display diventa nero e viene visualizzato il logo Apple. Il tuo iPhone dovrebbe spegnersi e riaccendersi da solo.
È possibile che tu abbia modificato accidentalmente un'impostazione che ti impedisce di sincronizzare il tuo iPhone. È possibile ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica andando su Impostazioni → Generali → Ripristina → Ripristina tutte le impostazioni . Inserisci il codice di accesso del tuo iPhone e segui le istruzioni.
Se tutti i tentativi di riavvio e ripristino non sono stati d'aiuto, c'è un modo per ripristinare completamente il tuo iPhone alla sua programmazione originale utilizzando iTunes. Dai un'occhiata al nostro guida per eseguire un ripristino DFU per le istruzioni dettagliate. Ricorda, è importante eseguire il backup del tuo iPhone prima di cancellare i dati dal dispositivo.
il telefono non può connettersi al wifi
10. Ripara il tuo iPhone
Se il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes e hai provato tutto il resto, è il momento di cercare di ripararlo. È possibile che l'hardware del tuo iPhone sia danneggiato e questo è ciò che ti impedisce di sincronizzare il tuo iPhone. Anche la porta potrebbe essere danneggiata o qualcosa potrebbe essersi allentato all'interno del tuo iPhone che gli impedisce di funzionare correttamente.
Hai alcune opzioni per la riparazione. Puoi andare in un negozio Apple e trascorrere un po 'di tempo con il personale di Genius Bar, oppure puoi visitare un'officina di terze parti o utilizzare un servizio di posta per la riparazione. Entriamo in tutte queste opzioni in dettaglio in la nostra guida alle opzioni di riparazione dell'iPhone . Dai un'occhiata per scoprire quale opzione di riparazione funziona meglio per te.
Ora sai cosa fare se il tuo iPhone non si sincronizza!
So di averti dato molte informazioni su cosa fare se il tuo iPhone non si sincronizza. Si spera che tu abbia un'idea migliore su cosa fare e come risolvere questo fastidioso problema. Sei mai stato qui prima d'ora? Parlaci della tua esperienza e di quale soluzione ha funzionato per te, e dai un'occhiata ai nostri altri articoli per suggerimenti su come mantenere il tuo iPhone funzionante bene.