La segreteria telefonica non funziona sul tuo iPhone e non sai cosa fare. È incredibilmente frustrante quando la segreteria telefonica non funziona, soprattutto se ti aspettavi una telefonata importante da un amico o un familiare. In questo articolo, Ti mostrerò cosa fare quando il tuo iPhone non riproduce messaggi vocali in modo da poter risolvere il problema .
Cosa c'è di sbagliato nel mio iPhone? Devo chiamare il mio operatore di telefonia mobile?
A questo punto, non possiamo essere esattamente sicuri del motivo per cui il tuo iPhone non riproduce messaggi vocali. Viene chiamata la segreteria che viene riprodotta nell'app Telefono sul tuo iPhone Segreteria visiva , che scarica i tuoi messaggi vocali dal tuo operatore sotto forma di piccoli file audio, simili ai file musicali che ascolti all'interno dell'applicazione Musica.
Quando la segreteria telefonica non funziona sul tuo iPhone, molte persone presumono che ci sia un problema con il tuo provider di servizi wireless, quindi chiamano immediatamente Verizon, AT&T, T-Mobile o la hotline del servizio clienti di un altro operatore. Tuttavia, molte volte il problema è Veramente causato da un problema software sull'iPhone stesso.
La segreteria telefonica non funziona sul tuo iPhone? Ecco perché
Ci sono due possibili ragioni principali per cui il tuo iPhone non riproduce i tuoi messaggi vocali:
- Il tuo iPhone non sta scaricando messaggi vocali dal tuo operatore di telefonia mobile o
- L'app Telefono del tuo iPhone non funziona correttamente
La nostra guida alla risoluzione dei problemi ti aiuterà a diagnosticare e risolvere il motivo per cui la segreteria telefonica non funziona sul tuo iPhone!
Prima di iniziare
Prima di immergerci nella procedura per la risoluzione dei problemi, assicurati di aver configurato la segreteria visiva sul tuo iPhone. Apri l'app Telefono sul tuo iPhone e tocca Segreteria telefonica nell'angolo inferiore destro dello schermo. Se tu vedi ' Per recuperare un messaggio vocale, è necessario definire una password e un saluto 'Sullo schermo, oltre a un pulsante che dice adesso , quindi la segreteria visiva non è stata configurata sul tuo iPhone.
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Per impostare la segreteria visiva, tocca adesso . Ti verrà chiesto di inserire e confermare una password di posta vocale. Sarà quindi possibile scegliere il messaggio di saluto predefinito della casella vocale o registrarne uno personalizzato. Se desideri registrare il tuo saluto personalizzato, tocca Personalizzato . Dopo aver effettuato l'accesso, creato la password e scelto il messaggio di saluto, sarai in grado di ricevere messaggi vocali e visualizzarli nell'app Telefono.
Suggerimento: puoi ricontrollare per vedere se la segreteria è configurata sul tuo iPhone componendo e chiamando il tuo numero di telefono sul tastierino dell'app Telefono o chiamando il tuo iPhone utilizzando un altro telefono.
Perché il tuo iPhone non riproduce messaggi vocali: la soluzione!
Chiudi e riapri l'app Telefono
Come accennato in precedenza, uno dei motivi comuni per cui un iPhone non riproduce i messaggi vocali è perché l'app Telefono non funziona correttamente. La chiusura e la riapertura dell'applicazione Telefono consente a questa applicazione di 'spegnersi' e riavviarsi, il che a volte può risolvere un problema software.
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Per chiudere l'app Telefono, avvia premendo due volte il pulsante Start. Questo aprirà l'App Launcher, che mostrerà tutte le app che hai attualmente aperte sul tuo iPhone. Usa il dito per scorrere verso l'alto nell'app Telefono. Saprai che l'app Telefono è chiusa quando non viene più visualizzata in Avvio applicazioni.
Spegni e riaccendi il tuo iPhone
A volte spegnere e riaccendere il tuo iPhone può risolvere un problema software minore. Ad esempio, se il software del tuo iPhone si arresta in modo anomalo in background, l'app Telefono potrebbe non funzionare correttamente.
Per spegnere il tuo iPhone, tieni premuto il tasto pulsante di accensione finché non vedi l'icona di alimentazione rossa e scorri per spegnere appaiono sullo schermo del tuo iPhone. Con il dito, fai scorrere l'icona di alimentazione rossa da sinistra a destra. Attendi circa 30 secondi prima di riaccendere il tuo iPhone, solo per assicurarti che si spenga completamente.
Accedi al tuo account del provider di servizi wireless e cambia la password della segreteria
Alcuni fornitori di servizi mobili richiedono di reimpostare la password della segreteria telefonica come misura di sicurezza quando si acquista un nuovo iPhone. A volte puoi ripristinare la connessione del tuo iPhone al server di posta vocale aggiornando la tua password online o chiamando il servizio clienti.
Ma pensavo che la segreteria telefonica di iPhone non avesse password!
Il tuo iPhone ha una password per la segreteria, ma devi inserirla solo una volta e molti iPhone più recenti la impostano automaticamente. Tuttavia, è ancora necessario che ci sia una qualche forma di autenticazione tra il tuo operatore e il tuo iPhone per scaricare i tuoi messaggi vocali. Anche se non la vedi, la password della tua casella vocale esiste ancora.
Come modificare la password della casella vocale se il tuo operatore è Verizon
Puoi modificare la password della segreteria telefonica dal tuo iPhone chiamando (800) -922-0204 . Arriverete a un menu del servizio clienti automatizzato che vi consentirà di modificare la password della vostra casella vocale. Per ulteriori informazioni, vedere il articolo di supporto Verizon sull'argomento.
Come modificare la password della casella vocale se AT&T è il tuo provider
È possibile modificare la password della segreteria telefonica chiamando (800) -331-0500 dal tuo iPhone. Arriverai al menu del servizio clienti automatizzato di AT&T, che chiederà il tuo numero di telefono e il codice postale di fatturazione. Pochi secondi dopo, sullo schermo del tuo iPhone apparirà il messaggio 'Password errata - Inserisci la password della casella vocale'. Immettere le ultime sette cifre del numero di cellulare per modificare la password della segreteria. Consiglio vivamente di leggere il Lo facciamo perché può essere molto difficile rintracciare l'origine esatta di un problema software, quindi resettiamo tutti le impostazioni di rete possono salvarci quel lavoro.
Per ripristinare le impostazioni di rete, inizia aprendo l'app impostazioni . Quindi tocca Generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete e inserisci la tua password. Il tuo iPhone ripristinerà le impostazioni di rete e si riavvierà.
Problema di posta vocale - risolto!
Hai risolto il problema con il tuo iPhone e ora puoi riascoltare i tuoi messaggi vocali! Assicurati che i tuoi amici e la tua famiglia sappiano cosa fare quando i tuoi iPhone non riproducono messaggi vocali condividendo questo articolo sui social media. Grazie per aver letto e sentiti libero di lasciare un commento qui sotto se hai altre domande sul tuo iPhone.