Hai collegato il tuo iPhone al computer, ma non succede nulla! Per qualche motivo, iTunes non riconosce il tuo iPhone. In questo articolo ti spiegherò perché iTunes non riconosce il tuo iPhone e ti mostrerò come risolvere il problema .
Perché iTunes non riconosce il mio iPhone?
iTunes non riconosce il tuo iPhone a causa di un problema con il cavo Lightning, la porta Lightning del tuo iPhone, la porta USB del tuo computer o il software sul tuo iPhone o computer. I passaggi seguenti ti mostreranno come risolvere il problema che causa il mancato riconoscimento da parte di iTunes del tuo iPhone.
Controlla il tuo cavo Lightning
ITunes potrebbe non riconoscere il tuo iPhone perché c'è un problema con il cavo Lightning. Se il cavo Lightning è danneggiato, potresti non essere in grado di collegare il tuo iPhone al computer.
Ispeziona rapidamente il cavo Lightning e verifica che non sia danneggiato o sfilacciato. Se pensi che ci sia un problema con il tuo cavo Lightning, prova a usare quello di un amico. Se il tuo computer ha più porte USB, prova a usarne una diversa.
Il tuo cavo Lightning è certificato MFi?
La certificazione MFi è essenzialmente il 'sigillo di approvazione' di Apple per i cavi iPhone. I cavi Lightning certificati MFi sono sicuri e progettati per l'uso con il tuo iPhone.
In generale, i cavi economici che troverai in un negozio locale o in una stazione di servizio non sono certificati MFi e possono causare seri danni al tuo iPhone. Possono surriscaldarsi e danneggiare i componenti interni del tuo iPhone.
Se stai cercando un ottimo cavo per iPhone certificato MFi, controlla quelli sul Payette Forward Amazon Store !
Ispeziona la porta Lightning del tuo iPhone
Quindi, controlla l'interno della porta Lightning del tuo iPhone -Se è ostruito da sporcizia o detriti, potrebbe non essere in grado di connettersi ai connettori sulla base del cavo Lightning.
Con una torcia, esamina da vicino l'interno della porta Lightning. Se vedi lanugine, sporcizia o altri detriti all'interno della porta Lightning, puliscila con un spazzola antistatica o uno spazzolino da denti nuovo e inutilizzato.
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Aggiorna iTunes alla sua ultima versione
Se il tuo computer ha una vecchia versione di iTunes, potrebbe non riconoscere il tuo iPhone. Controlla se è disponibile un aggiornamento di iTunes!
Se hai un Mac, apri l'App Store e fai clic sulla scheda Aggiornamenti nella parte superiore dello schermo. Se è disponibile un aggiornamento di iTunes, fare clic su Aggiornare alla tua destra. Se il tuo iTunes è aggiornato, non vedrai il pulsante Aggiorna.
Se hai un computer Windows, apri iTunes e fai clic sulla scheda Aiuto nella parte superiore dello schermo. Quindi fare clic su Cerca aggiornamenti . Se è disponibile un aggiornamento, segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare iTunes.
Riavvia il tuo iPhone
Un piccolo problema tecnico del software potrebbe impedire a iTunes di riconoscere il tuo iPhone. Possiamo provare a risolvere questo potenziale problema riavviando il tuo iPhone. Il modo in cui spegni il tuo iPhone dipende dal modello che hai:
- iPhone X - Tieni premuto il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume finché non viene visualizzato il cursore di accensione. Fai scorrere l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Dopo alcuni secondi, tieni premuto solo il pulsante laterale finché il logo Apple non lampeggia al centro dello schermo.
- Altri iPhone : Tenere premuto il pulsante di accensione fino a scorri per spegnere . Fai scorrere l'icona di alimentazione bianca e rossa da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Attendi alcuni secondi, quindi tieni premuto il pulsante di accensione finché non vedi il logo Apple sullo schermo.
Già che ci sei, prova a riavviare anche il computer. È anche suscettibile a problemi tecnici del software, che potrebbero impedire a iTunes di riconoscere il tuo iPhone.
Assicurati di selezionare 'Considera attendibile questo computer'
Di tanto in tanto, vedrai una finestra pop-up che ti chiede se vuoi che il tuo iPhone 'si fidi' del tuo computer. Questo pop-up appare sempre la prima volta che colleghi il tuo iPhone a un nuovo computer. Affidandoti al tuo computer, dai al tuo iPhone la possibilità di connettersi a iTunes.
È possibile che iTunes non riconosca il tuo iPhone perché non si fida del tuo computer. Se vedi il messaggio 'Trust this computer?' pop-up, tocca sempre Fiducia se è il tuo personal computer.
Clicca accidentalmente su 'Non fidarti'.
Se hai toccato accidentalmente 'Non fidarti' quando è apparso l'aggiornamento, vai a Impostazioni -> Generali -> Ripristina -> Ripristina posizione e privacy .
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La prossima volta che collegherai il tuo iPhone al computer, vedrai il messaggio 'Fidati di questo computer?' compare ancora una volta. Questa volta assicurati di toccare Fiducia !
Aggiorna il software del tuo computer
I computer che eseguono versioni precedenti del software possono occasionalmente presentare piccoli problemi e bug. L'aggiornamento del software del computer alla versione più recente è un modo rapido per provare a risolvere il problema.
Se hai un Mac, fai clic sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Quindi fare clic su Informazioni su questo Mac -> Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, fare clic su Aggiornare . Se non sono disponibili aggiornamenti, procedere al passaggio successivo.
Se non hai un Mac, dai un'occhiata al nostro articolo che si concentra più specificamente sulle riparazioni del PC . Passaggi come reinstallare il driver USB del dispositivo mobile Apple a volte possono risolvere il problema che hai quando iTunes non riconosce il tuo iPhone.
Controlla le informazioni di sistema del tuo Mac o il rapporto di sistema
Se iTunes continua a non riconoscere il tuo iPhone, c'è un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi del software che possiamo eseguire. Controlliamo le informazioni di sistema del tuo iPhone o il rapporto di sistema per vedere se il tuo iPhone appare sotto l'albero del dispositivo USB.
Innanzitutto, tieni premuto il tasto Opzione e fai clic sul logo Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e fai clic Informazioni di sistema o Rapporto di sistema . Se il tuo Mac dice Informazioni di sistema, fai clic su Rapporto di sistema quando viene visualizzata la finestra a comparsa.
Ora che sei nella schermata Report di sistema, fai clic sull'opzione USB sul lato sinistro dello schermo.
Se il tuo iPhone non appare in questo menu, probabilmente c'è un problema hardware che impedisce a iTunes di riconoscere il tuo iPhone. Potrebbe essere un problema con il cavo Lightning, una porta USB o la porta di ricarica del tuo iPhone. Lo tratterò in modo più dettagliato nel passaggio successivo!
Se il tuo iPhone appare in questo menu, significa che potrebbe esserci un software di terze parti che impedisce a iTunes di riconoscerlo. Generalmente, il software di terze parti che impedisce la connessione tra il tuo iPhone e il tuo Mac può essere una sorta di programma di sicurezza, come un antivirus. Consulta la guida di Apple su come risolvere i problemi tra programmi software di terze parti e iTunes per ulteriore aiuto.
Opzioni di riparazione
Se iTunes continua a non riconoscere il tuo iPhone, è tempo di pensare alle opzioni di riparazione. A questo punto, spero di averti aiutato a determinare la causa del problema. Se il problema è il tuo cavo Lightning, dovrai procurartene uno nuovo o prenderne uno in prestito da un amico. Potresti essere in grado di ottenere un cavo sostitutivo dall'Apple Store se il tuo iPhone è coperto da AppleCare +.
Se si tratta di un problema con la porta USB, potrebbe essere necessario riparare il computer se nessuna delle porte USB funziona. È anche possibile che il problema sia l'estremità USB del cavo Lightning del tuo iPhone, quindi assicurati di aver provato a collegare più dispositivi al computer tramite la porta USB.
Se il problema è causato dalla porta Lightning del tuo iPhone, potrebbe essere necessario risolverlo. Se il tuo iPhone è coperto da AppleCare +, fissare un appuntamento con i tecnici Apple e vai al tuo Apple Store locale.
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Se il tuo iPhone non è coperto da AppleCare + o se devi ripararlo subito, ti consigliamo Pulse . Puls è una società di riparazioni su richiesta che invierà un tecnico certificato direttamente presso la tua sede. Ripareranno il tuo iPhone dove ti trovi e la riparazione sarà coperta da una garanzia a vita.
Ti riconosco adesso!
iTunes sta riconoscendo di nuovo il tuo iPhone e puoi finalmente sincronizzarli. La prossima volta che iTunes non riconoscerà il tuo iPhone, saprai esattamente come risolvere il problema! Lascia un commento qui sotto se hai altre domande sul tuo iPhone.
Grazie,
David L.