Non puoi usare Face ID sul tuo iPhone e non sei sicuro del perché. Qualunque cosa tu faccia, questa funzione di sicurezza biometrica non funziona. In questo articolo, lo farò spiega perché 'Face ID è stato disabilitato' sul tuo iPhone e mostra come risolvere il problema !
Spegni e riaccendi il tuo iPhone
Il riavvio del tuo iPhone è una soluzione comune per problemi software minori. Ogni programma in esecuzione sul tuo iPhone si spegne naturalmente, il che può potenzialmente risolvere i problemi con Face ID.
imessage bloccato in attesa di attivazione
Per spegnere il tuo iPhone X, XS, XS Max o XR, tieni premuto contemporaneamente uno dei pulsanti del volume e il pulsante laterale fino a scorrere per spegnere appare sul display. Fai scorrere l'icona di alimentazione bianca e rossa da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Attendi qualche istante, quindi tieni premuto il pulsante laterale per riaccendere il tuo iPhone. Puoi rilasciare il pulsante laterale quando il logo Apple appare sullo schermo.
Ripristina Face ID sul tuo iPhone
A volte cancella tutte le impostazioni di Face ID sulla tua lattina per risolvere un problema tecnico del software impedendogli di funzionare correttamente. Il tuo viso salvato verrà completamente cancellato e potrai impostare nuovamente Face ID come nuovo.
Per ripristinare Face ID sul tuo iPhone, apri impostazioni e tocca ID viso e passcode . Quindi, inserisci il tuo passcode alfanumerico se ne hai impostato uno. Infine, tocca Ripristina Face ID .
Ora puoi configurare Face ID come nuovo. Rubinetto Imposta Face ID , quindi segui le istruzioni sullo schermo.
Metti il tuo iPhone in modalità DFU
Mettere il tuo iPhone in modalità DFU e ripristinarlo è l'ultimo passaggio che possiamo fare per escludere completamente un problema software. Un ripristino DFU è solitamente la prima cosa che un Tech o Genius farà se porti il tuo iPhone nell'Apple Store.
Il ripristino DFU cancella e ricarica ogni singola riga di codice sul tuo iPhone, motivo per cui è il tipo di ripristino più profondo che puoi eseguire su un dispositivo iOS. Noi raccomandiamo salvare un backup di iPhone prima di mettere il tuo iPhone in modalità DFU, solo per assicurarti di avere una copia salvata di tutti i tuoi file, dati e informazioni.
Dai un'occhiata al nostro guida passo passo al ripristino della DFU quando sei pronto per mettere il tuo iPhone X, XS, XS Max o XR in modalità DFU.
Contatta il supporto Apple
In molti casi, 'Face ID è stato disabilitato' sul tuo iPhone a causa di un problema hardware con la fotocamera TrueDepth. Se la fotocamera TrueDepth è rotta, non sarai nemmeno in grado di creare Animojis.
Dovresti contatta il supporto Apple il prima possibile, online, in negozio o al telefono se ritieni che ci sia un problema hardware con la fotocamera TrueDepth del tuo iPhone. Apple ha una politica di restituzione standard di 14 giorni per i prodotti difettosi. Se riporti il tuo iPhone X, XS, XS Max o XR rotto ad Apple entro questo periodo di restituzione, lo sostituiranno quasi sempre.
Face ID: funziona di nuovo!
Hai risolto il problema con Face ID sul tuo iPhone X, XS, XS Max o XR e ora è molto più sicuro! Assicurati di condividere questo articolo sui social media per far sapere alla tua famiglia e ai tuoi amici cosa fare se il loro iPhone dice 'Face ID è stato disabilitato'. Lascia qualsiasi altra domanda nella sezione commenti in basso.
Grazie per aver letto,
David L.